{"id":29987,"date":"2024-10-06T09:08:00","date_gmt":"2024-10-06T09:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.harsle.com\/?p=29987"},"modified":"2025-02-26T07:24:03","modified_gmt":"2025-02-26T07:24:03","slug":"a-deal-with-a-chinese-customer-in-australia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/a-deal-with-a-chinese-customer-in-australia\/","title":{"rendered":"Ein Deal mit einem chinesischen Kunden in Australien"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lieferung dieses Monats von WC67K-200T3200\u00a0<a href=\"https:\/\/www.harsle.com\/de\/press-brake\/\">Biegemaschine<\/a>\u00a0mit DA41T-System und QC11K-16*4000-Guillotine\u00a0<a href=\"https:\/\/www.harsle.com\/de\/shearing-machine.html\/\">Schermaschine<\/a>\u00a0Mit DAC310T-System, pneumatischen Frontpaletten f\u00fcr Biegemaschinen, abnehmbaren Tischen, Biegemaschinenmatrizen und Scherenklingen betr\u00e4gt der Gesamtbestellwert bis zu 70.000 USD. Bei diesem Kunden handelt es sich um einen chinesischen Kunden, der weit weg von \u00dcbersee lebt. Er besitzt eine eigene gro\u00dfe Fabrik in Australien, in der er haupts\u00e4chlich Siebe herstellt und verarbeitet. Mit dem Kauf dieser Maschinen will er sein neues Gesch\u00e4ft erweitern.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"425\" data-id=\"40843\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-515.png\" alt=\"Ein Deal mit einem chinesischen Kunden in Australien\" class=\"wp-image-40843\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-515.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-515-400x283.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-515-430x305.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-515-150x106.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"315\" data-id=\"40844\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-516.png\" alt=\"Ein Deal mit einem chinesischen Kunden in Australien\" class=\"wp-image-40844\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-516.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-516-400x210.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-516-430x226.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-516-150x79.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde fand uns Ende 2020 \u00fcber unsere offizielle Website und erkundigte sich zun\u00e4chst nach einer 160T\/3200-Biegemaschine mit DA41S-System. Nachdem wir die Produkte, Platten und das Budget des Kunden verstanden hatten, empfahlen wir ihm die Biegemaschine WC67K-200T3200 mit DA41T-System. Obwohl der Preis etwas h\u00f6her ist, ist sie f\u00fcr den Kunden definitiv besser geeignet, da sie nicht nur sicherstellt, dass alle vom Kunden ben\u00f6tigten Produkte verarbeitet werden k\u00f6nnen, sondern auch die Arbeitseffizienz und Werkst\u00fcckgenauigkeit verbessert und auch aus Kostensicht f\u00fcr den Kunden besser geeignet ist. Anschlie\u00dfend schickten wir dem Kunden die Qualifikationen unseres Unternehmens und die entsprechenden Zertifikate sowie eine Reihe positiver Kundenbewertungen, was das Wohlwollen und Vertrauen des Kunden sofort st\u00e4rkte. Da der Kunde Chinese ist und die Kommunikation zwar auf Englisch erfolgt, er aber sehr gut Mandarin spricht, war ein Telefonat eine schnelle und effektive M\u00f6glichkeit der Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"WC67K-200T\/3200 Biegemaschine mit DA41T\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eDYIzJWIqpA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Anschluss erkundigte sich der Kunde nach den Unterschieden zwischen E21, DA41S, DA41T und den h\u00f6herwertigen Systemen von DELEM. Wir gaben ihm eine ausf\u00fchrliche Einf\u00fchrung und einen Vergleich, um ihm die Entscheidung zu erleichtern. Was den Preis angeht, hatte der Kunde aufgrund seiner Bekanntheit und unserer pr\u00e4zisen Empfehlung sowie unserer Kundendienstgarantie keine gro\u00dfe Meinung zum Angebot und einigte sich schlie\u00dflich auf einen f\u00fcr beide Seiten zufriedenstellenden Preis. Als er dann jedoch \u00fcber das Volumen und Gewicht der Maschine sowie die Versandkosten sprach, war der Kunde offenbar schockiert. Aufgrund der Gr\u00f6\u00dfe und des Gewichts unserer Maschinen und der seit der Epidemie stark gestiegenen internationalen Versandkosten trieben die Versandkosten von China nach Australien den Preis der Maschinen sogar noch weiter in die H\u00f6he und \u00fcbertrafen die Erwartungen des Kunden. Da wir auf die Versandkosten keinen Einfluss hatten, kam es zum Stillstand.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"337\" data-id=\"40845\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-517.png\" alt=\"Ein Deal mit einem chinesischen Kunden in Australien\" class=\"wp-image-40845\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-517.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-517-400x225.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-517-430x242.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-517-150x84.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Doch unser Verk\u00e4ufer gab nicht auf und blieb beim Kunden in Kontakt, indem er ihm jedes Mal neue Maschinen und Sonderangebote zur Erstbesichtigung schickte. Schlie\u00dflich waren die M\u00fchen nicht umsonst: Ende Februar dieses Jahres, zur Neujahrszeit, antwortete uns der Kunde endlich. Er sagte, dass laut Spediteur ein gro\u00dfer Container mit einer Maschine nicht kosteneffizient sei, und erkundigte sich nach dem Preis f\u00fcr eine Scherenbearbeitungsmaschine und eine Laserschneidmaschine. Nachdem wir das Maschinenmodell mit dem Kunden best\u00e4tigt hatten, stellten wir fest, dass das Volumen der drei Maschinen nicht gering ist. Daher erkl\u00e4rten wir dem Kunden, dass nicht drei Maschinen in einen hohen Container passen, und schlugen vor, zun\u00e4chst zwei zu kaufen. Doch der Kunde antwortete nicht und so blieben wir ein halbes Jahr lang bei ihm, einer nach dem anderen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"HARSLE QC11K-16X4000 CNC-Guillotine-Schermaschine mit DAC-310T\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Fk0Xd4sBBy4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bis September dieses Jahres brachte unser Unternehmen einige neue Produkte auf den Markt. Im Zuge der Massenwerbung erhielt der Kunde unsere E-Mail und antwortete uns schlie\u00dflich. Er erkundigte sich nach dem Preis f\u00fcr 4,2 m lange und 8 mm dicke Tafelscheren aus Kohlenstoffstahl und erkl\u00e4rte, dass die letzten sechs Monate von der Epidemie betroffen waren und sein Werk die Produktion massiv reduziert habe. Er hatte unsere E-Mails gelesen und war mit unseren Maschinen und den guten Kundenbewertungen sehr zufrieden, antwortete jedoch nie, da er vorerst keine Kaufpl\u00e4ne hatte. Nachdem die Epidemie nun unter Kontrolle ist und das Unternehmen einen neuen Kaufplan f\u00fcr 2022 erstellt hat, entschied es sich f\u00fcr den Kauf der Maschine.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-3 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"337\" data-id=\"40846\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-518.png\" alt=\"Ein Deal mit einem chinesischen Kunden in Australien\" class=\"wp-image-40846\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-518.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-518-400x225.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-518-430x242.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-518-150x84.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anschlie\u00dfend stellten wir dem Kunden die Schermaschine ausf\u00fchrlich vor. Da 4 m lange Guillotine-Scheren in der Region selten zu finden sind, schickten wir dem Kunden eine Menge bereits gefertigter 4 m langer Guillotine-Scheren als Referenz. So bewiesen wir ihm, dass wir nicht nur \u00fcber die entsprechende Leistungsf\u00e4higkeit verf\u00fcgen, sondern dass ein solcher Produktionsumfang f\u00fcr uns \u00fcblich und sogar problemlos realisierbar ist. Nachdem wir alle Maschinen und Zubeh\u00f6rteile best\u00e4tigt, dem Kunden den Liefertermin zugesichert und ihm bei der Pr\u00fcfung der Versandkosten geholfen hatten, unterzeichneten wir den Vertrag und erreichten nach fast einem Jahr endlich eine perfekte Bestellung.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-4 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"472\" data-id=\"40847\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-519.png\" alt=\"Ein Deal mit einem chinesischen Kunden in Australien\" class=\"wp-image-40847\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-519.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-519-430x338.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-519-150x118.png 150w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-519-381x300.png 381w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"450\" data-id=\"40848\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-520.png\" alt=\"Ein Deal mit einem chinesischen Kunden in Australien\" class=\"wp-image-40848\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-520.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-520-400x300.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-520-430x323.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-520-150x113.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"450\" data-id=\"40849\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-521.png\" alt=\"Ein Deal mit einem chinesischen Kunden in Australien\" class=\"wp-image-40849\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-521.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-521-400x300.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-521-430x323.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-521-150x113.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Lieferung dieses Monats umfasst die Biegemaschine WC67K-200T3200 mit DA41T-System und die Guillotine-Schermaschine QC11K-16*4000 mit DAC310T-System sowie pneumatische Frontpaletten zum Biegen<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":40839,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[824],"tags":[236,237,470,625],"class_list":["post-29987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-australia","tag-bending-machine","tag-cnc-press-brake-machine","tag-guillotine-shearing-machine","tag-sheet-metal-bending-mahcine"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-513.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29987"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29987\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}