{"id":30004,"date":"2024-10-06T09:08:20","date_gmt":"2024-10-06T09:08:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.harsle.com\/?p=30004"},"modified":"2024-11-04T01:27:42","modified_gmt":"2024-11-04T01:27:42","slug":"another-agent-successfully-signed-filipino-middleman","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/another-agent-successfully-signed-filipino-middleman\/","title":{"rendered":"Ein weiterer Agent wurde erfolgreich unter Vertrag genommen \u2013 ein philippinischer Mittelsmann"},"content":{"rendered":"

Von September 2021 bis zu diesem Monat hat der philippinische Kunde Herr T nacheinander f\u00fcnf Bestellungen mit insgesamt 13 Maschinen im Wert von etwa 142.000 US-Dollar bei HARSLE aufgegeben und einen langfristigen Agenturvertrag unterzeichnet.<\/p>\n\n\n\n

Bei den letzten Bestellungen lobte Herr T. unsere Maschinen oft f\u00fcr ihre gute Qualit\u00e4t und schnelle Lieferung. Er sagte, dass ihm als Zwischenh\u00e4ndler der Kundendienst die gr\u00f6\u00dften Sorgen bereite und dass es bei HARSLE-Maschinen nie Probleme gab, was einer der wichtigsten Gr\u00fcnde f\u00fcr die Wahl von HARSLE sei. Der vorherige Lieferant war unsere einheimische Marke Y. Bei der Zusammenarbeit kam es immer wieder zu gr\u00f6\u00dferen und kleineren Konflikten, und beim letzten Mal gab es ein gro\u00dfes Problem mit dem falschen Produkt. Daraufhin brach Herr T. ver\u00e4rgert die Zusammenarbeit ab und suchte nach einem neuen Hersteller. Die Installationsanleitung ist sehr einfach, da nur ein einziges Problem zu l\u00f6sen ist. Kunde und Mitarbeiter sind sehr freundlich, sodass sie gut zusammenarbeiten und gemeinsam lernen. Doch die Wartung nach dem Verkauf ist eine echte Herausforderung. Es gibt alle m\u00f6glichen komplizierten Situationen, und manchmal treten sogar schwierige, nie zuvor aufgetretene Probleme auf. Da Maschinenausf\u00e4lle die Produktion des Kunden verz\u00f6gern, ist die Haltung des Kunden bei der L\u00f6sung von Problemen nach dem Verkauf im Allgemeinen sehr schlecht. Er kooperiert nicht nur nicht, sondern reagiert auch negativ, ganz zu schweigen vom Kauf von Ersatzteilen oder Nachbestellungen. Um zu verhindern, dass Probleme mit dem Verkauf und der Produktqualit\u00e4t sein Gesch\u00e4ft und seinen Ruf beeintr\u00e4chtigen, geht Herr T. besonders streng mit seinen Lieferanten um.<\/p>\n\n\n\n

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Aufgrund seiner fr\u00fcheren schlechten Erfahrungen mit Y fragte Herr T. einige seiner Kollegen im In- und Ausland, bevor er bei unserem Unternehmen eine Bestellung aufgab, war jedoch nie davon \u00fcberzeugt, dass entweder die Qualit\u00e4t der Maschine verbesserungsw\u00fcrdig oder der Verk\u00e4ufer nicht professionell genug sei. Unsere ausf\u00fchrliche Produkteinf\u00fchrung und das solide Fachwissen unseres Verk\u00e4ufers stellten Herrn T. sehr zufrieden. Unmittelbar danach zeigten wir ihm unsere hohe Transaktions- und Versandfrequenz sowie einige positive Kundenkommentare in Form von Videos oder E-Mails, die Herrn T. endg\u00fcltig beeindruckten. In der darauffolgenden Kommunikation kommunizierte Herr T. gleichzeitig mit seinem Endkunden und mit uns, um die detaillierte Konfiguration und den Preis der Maschine zu besprechen, und best\u00e4tigte schlie\u00dflich die Bestellung von f\u00fcnf Maschinen, n\u00e4mlich einer hydraulischen Biegemaschine WC67K-63T2500 mit Standard-E21-System, zwei Pendelscherenmaschinen QC12K-4X2500 mit E21S-System, von denen eine zus\u00e4tzlich mit einer pneumatischen R\u00fcckpalette ausgestattet werden sollte, und zwei weiteren hydraulischen Kerbmaschinen QF28Y-3X200.<\/p>\n\n\n\n

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Als die Maschinen im Werk ankamen, war Herr T. mit der sorgf\u00e4ltigen Verpackung und dem sch\u00f6nen Aussehen sehr zufrieden. Da die Maschinen klein waren und keine zus\u00e4tzliche Installation erforderten, wurden sie nach der Lieferung an den Kunden schnell in Betrieb genommen, und die hohe Pr\u00e4zision und Effizienz beeindruckten den Kunden ebenfalls sehr. Nach der ersten angenehmen Zusammenarbeit gab Herr T. bald eine zweite Bestellung f\u00fcr eine hydraulische Presse Y41-40T auf. Bevor die Maschine fertiggestellt war, brachte Herr T. eine dritte Bestellung auf, diesmal f\u00fcr eine hydraulische Biegemaschine WC67K-125T3200 mit E200P-System, eine Guillotine-Schere QC11K-6X2500 und eine Schwenk-Schere QC12K-4X2500 sowie eine Stanzpresse JE23-40T mit einstellbarem Hub.<\/p>\n\n\n\n

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Diese beiden Maschinenchargen trafen dieses Jahr nach dem chinesischen Neujahrsfest beim Kunden ein. Obwohl es sich bei den hydraulischen Pressen und Stanzpressen um Neubestellungen handelte, entt\u00e4uschten sie Herrn T. nicht. Daher unterzeichnete Herr T. im neuen Jahr einen dreij\u00e4hrigen Agenturvertrag mit uns und bestellte zwei weitere hydraulische Biegemaschinen, die WC67K-63T2500 mit Standard-E21-System und die WC67K-63T2500 mit E200P-System. E200P-System und zwei zus\u00e4tzliche S\u00e4tze Schwanenhalsmatrizen.<\/p>\n\n\n\n

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Auch diese beiden Maschinen sind letzte Woche auf den Philippinen eingetroffen und wurden in Betrieb genommen. Dieses Mal bestellte Herr T. zwei weitere gro\u00dfe Maschinen, die WC67K-300T6000 mit E200P-System und die Guillotine-Schermaschine QC11K-8X6000. Trotz der hohen Tonnage der Maschinen werden wir unser Bestes tun, um unseren Kunden die besten Maschinen zu liefern.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Von September 2021 bis zu diesem Monat hat der philippinische Kunde Herr T nacheinander 5 Bestellungen bei HARSLE aufgegeben,<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":40681,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[2921],"tags":[657,222,187,659,658],"class_list":["post-30004","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-philippine","tag-bending-machines","tag-hydraulic-notching-machine","tag-hydraulic-press","tag-punching-machines","tag-shearing-machineing-machine"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/77bb4c7a563e76e96c97f6968abf94be_Expertisezhutu.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30004"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30004\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30004"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30004"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}