Envío de este mes de WC67K-200T3200 máquina dobladora con sistema DA41T y guillotina QC11K-16*4000 cizalla Con el sistema DAC310T, además de paletas frontales neumáticas para dobladoras, mesas extraíbles, matrices y cuchillas de cizalla, el pedido total asciende a 70.000 USD. Este cliente es chino y reside lejos del extranjero. Cuenta con una gran fábrica propia en Australia, dedicada principalmente a la producción y procesamiento de pantallas, y esta adquisición de máquinas busca expandir su nuevo negocio.

El cliente nos encontró a través de nuestra página web oficial a finales de 2020 y preguntó por una dobladora 160T/3200 con sistema DA41S. Tras comprender sus productos, placas y presupuesto, le recomendamos la dobladora WC67K-200T3200 con sistema DA41T. Aunque el precio es algo superior, es sin duda la opción más adecuada, ya que no solo garantiza el procesamiento de todos los productos que necesita, sino que también mejora la eficiencia del trabajo y la precisión de la pieza, y se ajusta a su rentabilidad. Posteriormente, le enviamos los certificados de cualificación y certificación de nuestra empresa, así como una serie de reseñas positivas, lo que reforzó su confianza. Dado que el cliente es chino, aunque la comunicación se realiza en inglés, domina el mandarín, por lo que las llamadas telefónicas se convirtieron en una forma rápida y eficaz de comunicarse.

En el seguimiento, el cliente preguntó sobre las diferencias entre E21, DA41S, DA41T y los sistemas de nivel superior de DELEM, y le dimos una introducción detallada y una comparación para ayudarlo a tomar una mejor decisión. En cuanto al precio, debido a su reconocimiento, junto con nuestra precisa recomendación y garantía posventa, el cliente no tenía mucha opinión sobre la cotización, y finalmente llegó a un precio mutuamente satisfactorio. Pero en el siguiente paso sobre el volumen y el peso de la máquina, y el costo de envío, el cliente pareció sorprenderse. Debido al gran tamaño y peso de nuestras máquinas, junto con el serio aumento en los costos de envío internacional desde la epidemia, el costo de envío de China a Australia incluso forzó el precio de las máquinas, muy por encima del plan del cliente, y el costo de envío estaba fuera de nuestro control, por lo que el trato quedó en punto muerto.

Pero nuestro vendedor no se rindió y continuó el seguimiento con el cliente, enviándole nuevas máquinas y promociones para que las viera por primera vez cada vez. Finalmente, el esfuerzo no fue en vano, a finales de febrero de este año, la temporada de Año Nuevo, el cliente finalmente nos dio una respuesta, diciendo que según su transportista, un contenedor grande cargado con una máquina no era rentable, y preguntó el precio de la máquina de corte por cizallamiento y la máquina de corte por láser. Después de confirmar el modelo de la máquina con el cliente, descubrimos que el volumen de las tres máquinas no era pequeño, así que le explicamos que tres máquinas no cabían en un contenedor alto y sugerimos comprar dos primero. Pero el cliente no ha respondido, así que le seguimos haciendo seguimiento uno tras otro durante medio año.

Hasta septiembre de este año, nuestra empresa lanzó varios productos nuevos. Durante la campaña de marketing masivo, el cliente recibió nuestro correo electrónico y finalmente nos respondió. Preguntó por el precio de las cizalladoras de guillotina de acero al carbono de 4,2 m y 8 mm de espesor, y explicó que la epidemia afectó los últimos seis meses y que su fábrica redujo drásticamente la producción. Había revisado nuestros correos electrónicos y estaba muy satisfecho con nuestras máquinas, con buenas reseñas de clientes, pero no respondió porque no tenía un plan de compra por el momento. Ahora que la epidemia está bajo control y la empresa ha diseñado un nuevo plan de compras para 2022, decidieron comprar la máquina. 

A continuación, le presentamos al cliente una introducción detallada sobre la cizalla. Dado que las cizalladoras de guillotina de 4 m de longitud son difíciles de encontrar en su zona, le enviamos varias cizalladoras de guillotina de 4 m fabricadas anteriormente como referencia, demostrándole que no solo contamos con la resistencia necesaria, sino que también una escala de producción de este tipo es común e incluso fácil de alcanzar. Tras confirmar todas las máquinas y accesorios, asegurarle la fecha de entrega y ayudarle a consultar el coste del envío, firmamos el contrato y, finalmente, logramos un pedido perfecto después de casi un año.