HARSLE siempre se ha centrado en el mercado y el cliente, enfocándose en el procesamiento de chapa metálica, innovando y superando constantemente, y ofreciendo continuamente a sus clientes los productos y soluciones más avanzados en el procesamiento de chapa metálica. Tras más de diez años de desarrollo, HARSLE se ha adherido al principio empresarial de "fabricar mejores máquinas y brindar servicios de primera clase", y ha mejorado constantemente la estructura de sus productos, lo que no solo le ha permitido captar nuevos clientes, sino también conquistar a los ya existentes. Esto se debe a la estrategia de HARSLE de centrarse en el procesamiento de chapa metálica y a su filosofía de atención al cliente.  

Primera compra

Nuestras máquinas de alta calidad y un excelente servicio posventa nos han permitido captar una gran cantidad de excelentes clientes habituales. ALVARO, de México, dirige una empresa de tanques para transformadores con más de cuarenta años de experiencia, que ha suministrado una amplia variedad de tanques para transformadores a decenas de miles de clientes. Gracias al continuo desarrollo económico de los últimos años, los pedidos de ALVARO han aumentado año tras año, por lo que a principios de 2020, el cliente nos comunicó su deseo de adquirir una prensa plegadora a través de nuestro sitio web oficial www.harsle.com. Tras comprender sus necesidades y presupuesto, le recomendamos la prensa plegadora electrohidráulica WE67K-110T3200 con sistema DA-66T. El cliente, priorizando la calidad del servicio, comparó varias empresas y finalmente se decantó por la nuestra y siguió nuestro consejo para comprar la máquina que le recomendamos.

Esta máquina utiliza el sistema DA-66T de DELEM (Países Bajos), una nueva generación de sistemas CNC con pantalla táctil que proporciona una programación, operación y control más eficientes para las prensas plegadoras actuales. Combinado con la tecnología de proceso más avanzada, facilita su manejo y aumenta la productividad. La interfaz de usuario con pantalla táctil infrarroja proporciona teclas de función de navegación más directas y rápidas para la programación del producto y la configuración de la máquina, lo que reduce el tiempo de operación. El DA-66T ofrece programación de producto en 2D, cálculo automático del proceso de plegado y función de detección de colisiones. El utillaje 3D multiestación muestra la viabilidad del plegado en máquinas reales en tiempo real. El uso de algoritmos más eficientes optimiza el trabajo de la máquina, acorta el ciclo de operación y mejora su eficiencia, a la vez que facilita su ajuste y control.

La máquina aumenta el número de ejes a 6 + 1 ejes, lo que mejora enormemente la eficiencia del trabajo y la precisión de plegado de la prensa plegadora y garantiza alta calidad y alta eficiencia.

El cliente eligió la matriz superior estándar y la matriz inferior 4V como herramental. Todas las matrices de plegado están templadas y rectificadas, y las tolerancias dimensionales de las piezas clave se rectifican con alta precisión para ofrecer el mejor procesamiento de plegado. La selección de matrices de plegado de alta precisión elimina la necesidad de operaciones secundarias para corregir errores, lo que reduce los costos de procesamiento. Además, la herramienta de plegado con tratamiento térmico ofrece una precisión más duradera y una mayor estandarización que las herramientas convencionales.

Tras un mes de fabricación y 35 días de envío, la máquina finalmente llegó a la fábrica de ALVARO y se puso en producción bajo nuestra guía remota, con un aumento significativo de productividad y de piezas terminadas.

Readquirir

Tras una buena impresión de nuestra máquina y servicio, el cliente decidió volver a elegirnos. En Nochebuena, a finales de 2020, firmamos un nuevo contrato con él, también para la prensa plegadora electrohidráulica WE67K-110T3200 con sistema DA-66T. Esta vez, los ejes de control se actualizaron a 8+1 y se incluyeron herramientas especiales adicionales como opción.

Gracias a la colaboración previa, la producción y el transporte fueron más fluidos y rápidos esta vez. En menos de dos meses, Álvaro ya estaba usando la máquina y nos agradeció enormemente por ayudarle a asegurar la producción y las ventas en el nuevo año.

Prensa plegadora tándem

Gracias a la estrecha comunicación y contacto que mantuvimos con el cliente durante un largo periodo, en un correo electrónico reciente, Álvaro nos contó un nuevo problema que había encontrado recientemente. Si compraba una prensa plegadora más grande, no sería rentable en términos de espacio y utilización, pero era una lástima perder un pedido así, así que no tuvo más remedio que solicitar nuestra ayuda. Gracias a nuestra experiencia, comprendimos de inmediato que el cliente necesitaba una máquina "desmontable", una prensa plegadora tándem. Tras una presentación detallada y una comunicación fluida con Álvaro, determinamos la configuración y el modelo de la máquina: una prensa plegadora electrohidráulica 2-WE67K-400T3200 con sistema DA-53T, con el número básico de ejes 3+1, y un sistema hidráulico de arrastre frontal automático adicional. También adquirimos la bobinadora de tres rodillos W11-8X2500.

La recompra de antiguos clientes es el mayor reconocimiento para nosotros y es el concepto al que Haas CNC se ha adherido para proporcionar máquinas adecuadas y un servicio de calidad para todos.

HARSLE se encuentra en la zona económica especial de Nanjing, la antigua capital de las Seis Dinastías. Diversos ingenieros mecánicos, que representan más de 30% del total de empleados, se dedican a I+D, producción y ventas. HARSLE Ltd. cuenta con más de 30 oficinas en las principales ciudades de China para brindar servicios convenientes a sus clientes. Seguiremos avanzando con un espíritu de integridad, colaboración, pragmatismo e innovación, y estamos dispuestos a trabajar codo con codo con colegas de todos los ámbitos para alcanzar la excelencia.

Creemos que sólo garantizando una excelente calidad del producto y un buen servicio posventa podemos lograr que nuestros clientes confíen fielmente en nosotros.