Este cliente guatemalteco vio por primera vez la información de nuestro producto de máquina de estampado de puertas a través de Alibaba, luego agregó un WeChat para comunicarse y dar una breve introducción a su empresa.

Resulta que contamos con una máquina de este tipo en stock, lo que inmediatamente aumentó la confianza del cliente en nosotros. Hemos vendido muchas máquinas a Sudamérica, incluyendo a un cliente estable en Argentina durante tres años, un contrato de dos años con un agente en Brasil y la misma máquina en Ecuador. El cliente expresó su reconocimiento de inmediato y mostró gran interés en cooperar con nosotros.

Durante la comunicación, el cliente detalló su plan de compra y nos explicó que estaba comparando varias máquinas a la vez. El precio era solo un factor; esperaba encontrar la máquina más adecuada, con la calidad y el servicio posventa garantizados. Le proporcionamos una lista de nuestras ventajas, como comparaciones con otros proveedores, certificados relevantes, elogios de clientes y configuración detallada de la máquina, entre otras. Nos reunimos con sus ingenieros jefes para hablar sobre el tema. Por supuesto, otros proveedores también comparan a la competencia. Posteriormente, el cliente preguntó sobre el catálogo de moldes y algunas situaciones de la empresa, y solicitó información profesional. Utilizamos los recursos de los casos prácticos. El cliente también preguntó por otra prensa de paneles de puerta, cuyo presupuesto era inferior al anterior y necesitaba una nueva cotización, y explicó la diferencia entre ambas máquinas. Nuestra amplia experiencia en ventas y nuestra precisa experiencia convencieron al cliente, quien me envió la comparación de proveedores que habían realizado, donde obtuvimos la mejor puntuación. El cliente comentó que nuestra empresa tenía buenas posibilidades, pero que aún solicitaba descuentos.

Tras varias conversaciones, el cliente finalmente decidió colaborar con nosotros y expresó su deseo de seguir colaborando a largo plazo si estaba satisfecho con la máquina. También le aseguramos que haríamos todo lo posible por procesarla y que cooperaríamos activamente con él tras la venta. Tras más de dos meses de procesamiento y transporte, la máquina de estampación con puerta de doble acción llegó finalmente a su fábrica el mes pasado, y el cliente llevó a su ingeniero para ensamblarla y probarla.