Política de envíos

Gracias por elegirnos HARSLE. Nos comprometemos a brindar servicios de envío profesionales y confiables para nuestra maquinaria industrial a nivel mundial. Consulte nuestra política de envíos a continuación para comprender cómo se procesará y entregará su pedido.

1. Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 3-7 días hábiles después de la confirmación del pago.
Para máquinas personalizadas o fuera de stock, el plazo de producción suele oscilar entre 20-45 días. Nuestro equipo de ventas le proporcionará un plazo específico durante el proceso de cotización.
Los pedidos no se procesan ni envían los fines de semana ni días festivos.

2. Métodos de envío y plazos de entrega

Debido al tamaño y peso de nuestra maquinaria, la mayoría de los pedidos se envían a través de Transporte marítimo para garantizar la rentabilidad y la seguridad.

Flete marítimo estándar: El tiempo de entrega estimado es 30-50 días, dependiendo del puerto de destino y la velocidad del despacho de aduana.
Transporte aéreo (para repuestos/herramientas): El tiempo de entrega estimado es 7-15 días a través de DHL, FedEx o UPS.
Incoterms: Apoyamos principalmente FOB, CIF, CFR y DDP Condiciones. Confirme las condiciones de envío específicas con su gestor de cuenta antes de finalizar el pedido.

3. Tarifas de envío

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y proporcionarán durante la etapa de cotización en función de las dimensiones y el peso de la máquina.
Para muchas regiones, ofrecemos envíos a tarifa fija a los principales puertos base. Cualquier costo adicional por transporte terrestre o entrega puerta a puerta se cobrará por separado.

4. Confirmación y seguimiento del envío

Una vez que su máquina esté cargada en el contenedor y enviada, recibirá un Correo electrónico de confirmación de envíoque contiene el número de conocimiento de embarque (B/L) y la información de seguimiento del buque.
Para el transporte marítimo, puede rastrear el estado del buque en tiempo real a través del sitio web oficial del transportista o contactándose con nuestro departamento de logística.

5. Aduanas, derechos e impuestos

HARSLE no es responsable de ninguna aduana ni impuesto aplicado a su pedido (a menos que el término comercial se indique explícitamente como DDP).
Todos los cargos aplicados durante o después del envío (aranceles, impuestos, IVA, etc.) son responsabilidad del cliente. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener información detallada sobre las regulaciones de importación.

6. Daños e inspección

IMPORTANTE: Inspeccione minuciosamente el embalaje y la máquina al llegar al puerto o a sus instalaciones.
Si la máquina o su embalaje parecen dañados durante el transporte, tome fotos y videos de alta calidad de inmediato y contáctenos dentro de 48 horas.
Recomendamos encarecidamente adquirir un seguro marítimo para todos los envíos de alto valor para proteger su inversión.