{"id":30027,"date":"2024-10-06T09:08:50","date_gmt":"2024-10-06T09:08:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.harsle.com\/?p=30027"},"modified":"2024-11-04T01:16:17","modified_gmt":"2024-11-04T01:16:17","slug":"harsle-a-solid-backing-for-intermediaries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.harsle.com\/es\/harsle-a-solid-backing-for-intermediaries\/","title":{"rendered":"HARSLE \u2013 Un s\u00f3lido respaldo para los intermediarios"},"content":{"rendered":"

En los m\u00e1s de diez a\u00f1os que llevamos fabricando y vendiendo m\u00e1quinas, innumerables f\u00e1bricas nos han otorgado excelentes calificaciones tras usarlas, nos han solicitado asesoramiento para la compra de nuevas m\u00e1quinas e incluso nos han recomendado a numerosos clientes. Adem\u00e1s de la atenci\u00f3n al cliente final, HARSLE tiene otro camino por desarrollar: trabajar con intermediarios o agentes de calidad que nos ayuden a vender m\u00e1s m\u00e1quinas de calidad a quienes las necesitan. Por supuesto, no firmamos contratos de agencia a la ligera. Examinamos rigurosamente las cualificaciones del agente para comprobar si puede recomendar la m\u00e1quina adecuada al cliente, si realmente la conoce y si puede ayudarle a tiempo y con eficacia en caso de problemas posventa. Esto se debe a que solo cuando los productos y los servicios van de la mano, una empresa puede desarrollarse a largo plazo y merecer ser considerada una buena empresa.<\/p>\n\n\n\n

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As\u00ed que, cuando el Sr. Sa nos contact\u00f3 por primera vez a finales de noviembre de 2021 y nos coment\u00f3 que quer\u00eda vender nuestras prensas hidr\u00e1ulicas como intermediario desde hac\u00eda tiempo, aprovechamos la primera oportunidad para conocer a fondo su empresa. Durante nuestra conversaci\u00f3n, descubrimos que la empresa del Sr. Sa llevaba 15 a\u00f1os establecida y que, adem\u00e1s de su sede central y f\u00e1brica en Dub\u00e1i, tambi\u00e9n ten\u00eda una sucursal en India y su principal clientela proven\u00eda de pa\u00edses del Sudeste Asi\u00e1tico. Las m\u00e1quinas que venden son muy similares a las nuestras, salvo que, debido al tama\u00f1o y al n\u00famero de personas en la f\u00e1brica, algunas de ellas se fabrican en colaboraci\u00f3n con proveedores. Aunque no fabrican las m\u00e1quinas ellos mismos, las conocen tan bien como nuestros ingenieros, y el Sr. Sa pudo gestionar todos los conocimientos especializados que mencionamos. En cuanto al servicio posventa, coment\u00f3 que, como la mayor\u00eda de las m\u00e1quinas se venden en su pa\u00eds o en pa\u00edses vecinos, optan por acudir a sus instalaciones siempre que es posible cuando surgen problemas complejos con ellas. Despu\u00e9s de comprender esto, inmediatamente dijimos que pod\u00edamos trabajar juntos y le enviamos los par\u00e1metros detallados de la prensa hidr\u00e1ulica sobre la que estaba preguntando.<\/p>\n\n\n\n

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Su solicitud se refer\u00eda a una peque\u00f1a prensa hidr\u00e1ulica de 300 toneladas, pero se trataba de una prensa experimental y el cliente final se encontraba en Europa, por lo que la m\u00e1quina deb\u00eda cumplir no solo las diversas especificaciones experimentales, sino tambi\u00e9n las normas pertinentes de la UE. El cliente final indic\u00f3 que no importaba si la m\u00e1quina era m\u00e1s cara, sino que deb\u00eda ser de buena calidad y alta precisi\u00f3n. El Sr. Sa tambi\u00e9n indic\u00f3 que, si la m\u00e1quina era de buena calidad, no solo volver\u00edan a solicitar una nueva en marzo de 2022, sino que tambi\u00e9n ser\u00edan los primeros en contactarnos si tuvieran un pedido de una prensa hidr\u00e1ulica en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

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Aunque esta prensa hidr\u00e1ulica experimental ten\u00eda muchos requisitos de dise\u00f1o especiales, no fue dif\u00edcil para nuestros ingenieros, ya que vendemos casi docenas de prensas hidr\u00e1ulicas al a\u00f1o, desde mini hasta supergrandes, desde m\u00e1quinas de laboratorio hasta m\u00e1quinas para obras. HARSLE no solo produce prensas hidr\u00e1ulicas en buena cantidad y calidad, sino que tambi\u00e9n cuenta con una amplia experiencia en la fabricaci\u00f3n de m\u00e1quinas personalizadas. Una vez decidida la soluci\u00f3n final, nuestro equipo se puso r\u00e1pidamente en producci\u00f3n y la m\u00e1quina se termin\u00f3 de fabricar a principios de este mes. Tanto el Sr. Sa como el cliente final quedaron tan impresionados con la m\u00e1quina que inmediatamente solicitaron el pago final junto con un dep\u00f3sito para un nuevo pedido. El nuevo pedido es para una prensa hidr\u00e1ulica Y32-300T, que ya est\u00e1 en producci\u00f3n y creo que tambi\u00e9n estar\u00e1 a la altura de las expectativas del Sr. Sa.<\/p>\n\n\n\n

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De hecho, sin importar los intermediarios, agentes o clientes finales, HARSLE siempre mantiene el concepto de "ofrecer la mejor m\u00e1quina y el mejor servicio a los clientes", con la esperanza de ayudar a m\u00e1s clientes en el futuro y tambi\u00e9n con la esperanza de ser el soporte m\u00e1s s\u00f3lido para los clientes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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