Marcos est originaire du Brésil et son entreprise est le plus grand fournisseur local de machines pour le travail de la tôle. Ses propres machines laser sont vendues dans le monde entier. Avec la diversification croissante du marché, l'ajout de machines à cintrer et machines à cisailler La Chine était essentielle, et la Chine, l'un des principaux pays transformateurs de tôle au monde, est naturellement devenue le premier choix de Marcos. Afin d'assurer la réputation de son entreprise et de fournir la machine la mieux adaptée à ses clients, Marcos a mené une étude approfondie et a finalement décidé de visiter l'usine avant de passer commande, et d'en essayer une seule avant de signer un contrat d'agence.

Bien que Marcos n'ait passé commande que cette année, Marcos et son responsable sont venus visiter notre entreprise ensemble dès 2019. Comme le client ne pouvait pas facilement se rendre en Chine une fois et souhaitait trouver des fabricants susceptibles de poursuivre leur coopération, il s'est alors rendu dans de nombreuses usines. Nous l'avons accueilli normalement, lui avons présenté notre configuration d'usine et notre processus de production, et lui avons recommandé la machine adaptée à ses besoins. Cependant, la demande concernant une machine très performante et le prix correspondant étant resté élevé, le client n'a pas passé commande immédiatement, mais a dû y réfléchir. Après son retour au Brésil, nous avons activement communiqué et assuré le suivi, mais il n'a pas donné de retour clair. Nous étions déçus de savoir qu'il avait acheté auprès d'autres fabricants, mais, par habitude, nous avons tout de même assuré le suivi et répondu à toutes ses questions, et Marcos est devenu son interlocuteur privilégié.

Lors de l'entretien de suivi, bien que Marcos ait eu une bonne impression de notre usine et se soit montré très satisfait de notre savoir-faire et de notre capacité de production, il n'avait pas utilisé la machine depuis longtemps et prévoyait de signer un contrat à long terme. Il avait donc toujours quelques inquiétudes. Nous comprenions bien sûr ses préoccupations. Chaque client a des attentes différentes, mais l'objectif est d'acheter la meilleure machine, ce qui correspond à la volonté de HARSLE : être le partenaire privilégié de ses clients. Nous avons donc continué à lui montrer des photos et des vidéos de nos machines, des exemples d'exportation, les témoignages de nos clients et quelques informations générales sur les machines, ainsi que sur l'installation, l'utilisation et l'entretien après-vente afin de déterminer la garantie correspondante.

Marcos a été tellement impressionné par notre force et notre sincérité qu'il a décidé, avec son patron, d'acheter une machine pour la tester. Une fois celle-ci jugée appropriée, il a immédiatement signé un contrat de représentation et garanti des commandes de plus de 500 000 USD par an à partir de l'année suivante. Bien qu'il s'agisse d'une petite machine de configuration standard, nous avons fait de notre mieux, comme toujours pour toutes les commandes, quelle que soit la difficulté ou le montant, car nous souhaitons vraiment aider nos clients. Dès que la machine est arrivée chez Marcos, il a été très satisfait et l'a immédiatement mise en production. La qualité et l'efficacité de notre machine, qui a tenu plusieurs mois, ont tellement satisfait le client que même les ingénieurs de son usine ont fait l'éloge de la machine HARSLE. Ainsi, après une nouvelle phase de confirmation de la machine et de négociation de la commande, Marcos a signé un contrat de représentation avec nous pour un montant de 1 TP4T1 000 000 par an et a immédiatement passé commande de 12 plieuses hydrauliques, avec livraison après le Nouvel An.

Nous espérons que ce nouveau lot de machines surprendra à nouveau Marcos, et nous espérons que leurs affaires s'amélioreront de plus en plus et que notre coopération sera de plus en plus fluide.