Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue chez HARSLE (“ Société ”, “ nous ”, “ notre ”). Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site web ainsi que toute demande de renseignements, devis, achat ou service fourni par HARSLE.

En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales et d'être lié par celles-ci.

Si vous n'acceptez pas l'une quelconque des clauses de ces conditions générales, veuillez ne pas utiliser notre site web.

2. Nature des affaires

HARSLE est un fabricant professionnel et un fournisseur mondial de machines de traitement de la tôle, notamment :

Presses plieuses CNC
Cisailles
Machines de découpe laser
Presses hydrauliques
Machines à rouler
Machines à entailler
Cintreuses de panneaux

Tous les produits sont principalement vendus sous une licence B2B (Entreprises interentreprises) modèle.

Les commandes sont finalisées par le biais de devis formels, de factures pro forma (PI) et de contrats signés.

3. Clause de non-responsabilité relative au contenu du site Web

Toutes les descriptions de produits, spécifications techniques, images et vidéos présentes sur ce site Web sont fournies à titre informatif uniquement.

Les spécifications peuvent être modifiées sans préavis.
Les images peuvent inclure des configurations optionnelles.
Les détails définitifs du produit sont soumis à la signature du contrat et de l'accord technique.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site web à tout moment.

4. Devis et commandes

Tous les prix communiqués par e-mail ou par devis officiel ne sont valables que pendant la période de validité indiquée.
Les commandes ne sont confirmées qu'après :
- Facture pro forma signée ou contrat
- Conditions de paiement convenues
- Réception du dépôt requis
Le délai de production commence après la confirmation de la commande et la réception de l'acompte.

5. Modalités de paiement

Les modalités de paiement peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter :

T/T (Virement télégraphique)
Lettre de crédit (L/C)
Autres modes de paiement convenus

Structure de paiement standard :

Dépôt avant production
Solde avant expédition

Les conditions de paiement spécifiques sont indiquées sur la facture pro forma.

6. Expédition et livraison

Les conditions de livraison peuvent inclure FOB, CIF, EXW, DDP ou d'autres Incoterms.
Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif uniquement.
HARSLE ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à un cas de force majeure, aux douanes ou aux prestataires logistiques.

Transferts de risques selon les Incoterms convenus.

7. Installation et mise en service

Les services d'installation et de mise en service peuvent comprendre :

Assistance à distance
Intervention d'un technicien sur site (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)

Les conditions de service sont spécifiées dans le contrat de vente.

8. Garantie

Sauf indication contraire dans le contrat :

Période de garantie standard : 12 mois à compter de l’installation ou 14 mois à compter de l’expédition (selon la première éventualité).
La garantie couvre les défauts de fabrication.
La garantie ne couvre pas :
- Consommables
- Fonctionnement incorrect
- Modification non autorisée
- Usure normale

Des services de garantie prolongée peuvent être disponibles sur demande.