{"id":29987,"date":"2024-10-06T09:08:00","date_gmt":"2024-10-06T09:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.harsle.com\/?p=29987"},"modified":"2025-02-26T07:24:03","modified_gmt":"2025-02-26T07:24:03","slug":"a-deal-with-a-chinese-customer-in-australia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/a-deal-with-a-chinese-customer-in-australia\/","title":{"rendered":"Un accord avec un client chinois en Australie"},"content":{"rendered":"<p>Livraison de WC67K-200T3200 ce mois-ci\u00a0<a href=\"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/press-brake\/\">machine \u00e0 cintrer<\/a>\u00a0avec syst\u00e8me DA41T et guillotine QC11K-16*4000\u00a0<a href=\"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/shearing-machine.html\/\">cisaille<\/a>\u00a0Avec le syst\u00e8me DAC310T, ainsi que des palettes frontales pneumatiques pour cintreuses, des tables amovibles, des matrices de cintreuse et des lames de cisaille, le montant total de la commande s&#039;\u00e9l\u00e8ve \u00e0 70\u00a0000 USD. Ce client chinois, bas\u00e9 \u00e0 l&#039;\u00e9tranger, poss\u00e8de sa propre grande usine en Australie, principalement sp\u00e9cialis\u00e9e dans la production et la transformation d&#039;\u00e9crans. Cet achat de machines vise \u00e0 d\u00e9velopper sa nouvelle activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"425\" data-id=\"40843\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-515.png\" alt=\"Un accord avec un client chinois en Australie\" class=\"wp-image-40843\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-515.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-515-400x283.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-515-430x305.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-515-150x106.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"315\" data-id=\"40844\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-516.png\" alt=\"Un accord avec un client chinois en Australie\" class=\"wp-image-40844\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-516.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-516-400x210.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-516-430x226.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-516-150x79.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Un client nous a d\u00e9couverts sur notre site web officiel fin 2020 et s&#039;est renseign\u00e9 sur une cintreuse 160T\/3200 \u00e9quip\u00e9e du syst\u00e8me DA41S. Apr\u00e8s avoir \u00e9tudi\u00e9 ses produits, ses plaques et son budget, nous lui avons recommand\u00e9 la cintreuse WC67K-200T3200 \u00e9quip\u00e9e du syst\u00e8me DA41T. Bien que son prix soit l\u00e9g\u00e8rement plus \u00e9lev\u00e9, elle est nettement plus adapt\u00e9e \u00e0 ses besoins. Elle garantit non seulement la prise en charge de tous les produits requis, mais am\u00e9liore \u00e9galement l&#039;efficacit\u00e9 et la pr\u00e9cision des pi\u00e8ces. Elle est \u00e9galement plus avantageuse en termes de rapport qualit\u00e9-prix. Nous lui avons ensuite transmis les qualifications et les certificats de notre entreprise, ainsi que de nombreux avis clients positifs, ce qui a imm\u00e9diatement renforc\u00e9 sa confiance. \u00c9tant chinois, bien que la communication se fasse en anglais, il parle tr\u00e8s bien le mandarin\u00a0; les appels t\u00e9l\u00e9phoniques sont donc devenus un moyen de communication rapide et efficace.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Plieuse WC67K-200T\/3200 avec DA41T\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eDYIzJWIqpA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Lors de la demande de suivi, le client s&#039;est enquis des diff\u00e9rences entre les syst\u00e8mes E21, DA41S, DA41T et les syst\u00e8mes haut de gamme de DELEM. Nous lui avons fourni une pr\u00e9sentation et une comparaison d\u00e9taill\u00e9es pour l&#039;aider \u00e0 faire un choix judicieux. Concernant le prix, gr\u00e2ce \u00e0 la confiance du client, \u00e0 nos recommandations pr\u00e9cises et \u00e0 notre garantie apr\u00e8s-vente, il n&#039;a pas eu beaucoup d&#039;avis sur le devis et a finalement trouv\u00e9 un accord. Cependant, concernant le volume, le poids et les frais de port, le client a sembl\u00e9 surpris. Compte tenu de la taille et du poids importants de nos machines, conjugu\u00e9s \u00e0 la forte augmentation des frais de transport internationaux depuis l&#039;\u00e9pid\u00e9mie, les frais de transport de la Chine vers l&#039;Australie ont m\u00eame fait grimper le prix des machines bien au-del\u00e0 de ce que le client avait pr\u00e9vu. De plus, les frais de transport \u00e9taient hors de notre contr\u00f4le, ce qui a conduit \u00e0 une impasse.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"337\" data-id=\"40845\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-517.png\" alt=\"Un accord avec un client chinois en Australie\" class=\"wp-image-40845\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-517.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-517-400x225.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-517-430x242.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-517-150x84.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Mais notre commercial n&#039;a pas baiss\u00e9 les bras et a continu\u00e9 \u00e0 suivre le client, lui envoyant \u00e0 chaque fois de nouvelles machines et des promotions pour qu&#039;il les d\u00e9couvre. Finalement, nos efforts n&#039;ont pas \u00e9t\u00e9 vains\u00a0: fin f\u00e9vrier de cette ann\u00e9e, pendant le Nouvel An, le client nous a finalement r\u00e9pondu. Il nous a expliqu\u00e9 que, selon son transitaire, un grand conteneur charg\u00e9 d&#039;une machine n&#039;\u00e9tait pas rentable et a demand\u00e9 le prix d&#039;une cisaille et d&#039;une machine de d\u00e9coupe laser. Apr\u00e8s avoir confirm\u00e9 le mod\u00e8le de la machine avec le client, nous avons constat\u00e9 que le volume des trois machines n&#039;\u00e9tait pas petit. Nous lui avons donc expliqu\u00e9 que trois machines ne pouvaient pas tenir dans un grand conteneur et lui avons sugg\u00e9r\u00e9 d&#039;en acheter deux d&#039;abord. Comme le client ne nous a pas r\u00e9pondu, nous avons poursuivi nos relances successivement pendant six mois.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Cisaille guillotine CNC HARSLE QC11K-16X4000 avec DAC-310T\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Fk0Xd4sBBy4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Jusqu&#039;en septembre de cette ann\u00e9e, notre entreprise a lanc\u00e9 plusieurs nouveaux produits. Lors de la campagne de marketing de masse, un client a re\u00e7u notre e-mail et nous a finalement r\u00e9pondu. Il s&#039;est renseign\u00e9 sur le prix des cisailles guillotines en acier au carbone de 4,2 m et 8 mm d&#039;\u00e9paisseur et a expliqu\u00e9 que les six derniers mois avaient \u00e9t\u00e9 affect\u00e9s par l&#039;\u00e9pid\u00e9mie et que son usine avait fortement r\u00e9duit sa production. Il avait consult\u00e9 nos e-mails et s&#039;\u00e9tait d\u00e9clar\u00e9 tr\u00e8s satisfait de nos machines, avec de bons avis clients, mais n&#039;a jamais r\u00e9pondu, n&#039;ayant pas de projet d&#039;achat pour le moment. Maintenant que l&#039;\u00e9pid\u00e9mie est sous contr\u00f4le et que l&#039;entreprise a mis en place un nouveau plan d&#039;achat pour 2022, il a d\u00e9cid\u00e9 d&#039;acheter la machine.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-3 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"337\" data-id=\"40846\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-518.png\" alt=\"Un accord avec un client chinois en Australie\" class=\"wp-image-40846\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-518.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-518-400x225.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-518-430x242.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-518-150x84.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Nous avons ensuite pr\u00e9sent\u00e9 en d\u00e9tail la cisaille au client. Les cisailles \u00e0 guillotine de 4 m \u00e9tant rares dans leur r\u00e9gion, nous lui avons envoy\u00e9 de nombreuses cisailles \u00e0 guillotine de 4 m de fabrication ant\u00e9rieure \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence, lui prouvant ainsi que nous disposons de la puissance n\u00e9cessaire et qu&#039;une telle \u00e9chelle de production est courante, voire facile \u00e0 r\u00e9aliser. Apr\u00e8s avoir valid\u00e9 toutes les machines et accessoires, assur\u00e9 le client de la date de livraison et l&#039;avoir aid\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier les frais de port, nous avons sign\u00e9 le contrat et, apr\u00e8s pr\u00e8s d&#039;un an, nous avons enfin obtenu une commande parfaite.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-4 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"472\" data-id=\"40847\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-519.png\" alt=\"Un accord avec un client chinois en Australie\" class=\"wp-image-40847\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-519.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-519-430x338.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-519-150x118.png 150w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-519-381x300.png 381w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"450\" data-id=\"40848\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-520.png\" alt=\"Un accord avec un client chinois en Australie\" class=\"wp-image-40848\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-520.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-520-400x300.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-520-430x323.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-520-150x113.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"450\" data-id=\"40849\" src=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-521.png\" alt=\"Un accord avec un client chinois en Australie\" class=\"wp-image-40849\" srcset=\"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-521.png 600w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-521-400x300.png 400w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-521-430x323.png 430w, https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-521-150x113.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livraison ce mois-ci de la plieuse WC67K-200T3200 avec syst\u00e8me DA41T et de la cisaille guillotine QC11K-16*4000 avec syst\u00e8me DAC310T, ainsi que des palettes frontales pneumatiques pour le pliage<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":40839,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[824],"tags":[236,237,470,625],"class_list":["post-29987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-australia","tag-bending-machine","tag-cnc-press-brake-machine","tag-guillotine-shearing-machine","tag-sheet-metal-bending-mahcine"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-513.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29987"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29987\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}