{"id":30027,"date":"2024-10-06T09:08:50","date_gmt":"2024-10-06T09:08:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.harsle.com\/?p=30027"},"modified":"2024-11-04T01:16:17","modified_gmt":"2024-11-04T01:16:17","slug":"harsle-a-solid-backing-for-intermediaries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/harsle-a-solid-backing-for-intermediaries\/","title":{"rendered":"HARSLE \u2013 Un soutien solide pour les interm\u00e9diaires"},"content":{"rendered":"

Depuis plus de dix ans que nous fabriquons et vendons des machines, de nombreuses usines nous ont attribu\u00e9 d'excellentes notes apr\u00e8s utilisation, nous ont sollicit\u00e9s pour l'achat de nouvelles machines et nous ont m\u00eame recommand\u00e9 de nouveaux clients. Mais au-del\u00e0 de la relation client, HARSLE a une autre voie de d\u00e9veloppement\u00a0: travailler avec des interm\u00e9diaires ou des agents de qualit\u00e9 qui peuvent nous aider \u00e0 vendre davantage de machines de qualit\u00e9 aux personnes dans le besoin. Bien entendu, nous ne signons pas de contrats d'agence \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. Nous examinons attentivement les qualifications de l'agent afin de v\u00e9rifier s'il peut recommander la machine adapt\u00e9e au client, s'il la conna\u00eet parfaitement et s'il peut l'aider rapidement et efficacement en cas de probl\u00e8me apr\u00e8s-vente. En effet, seule une compl\u00e9mentarit\u00e9 entre produits et services permet \u00e0 une entreprise de se d\u00e9velopper durablement et de m\u00e9riter le titre de \u00ab\u00a0bonne entreprise\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Ainsi, lorsque M. Sa nous a contact\u00e9s pour la premi\u00e8re fois fin novembre 2021, nous annon\u00e7ant qu'il souhaitait vendre nos presses hydrauliques en tant qu'interm\u00e9diaire depuis longtemps, nous avons saisi l'occasion pour en savoir plus sur son entreprise. Au cours de notre conversation, nous avons appris que son entreprise \u00e9tait \u00e9tablie depuis 15 ans et qu'outre son si\u00e8ge social et son usine \u00e0 Duba\u00ef, il poss\u00e9dait \u00e9galement une succursale en Inde et que sa client\u00e8le principale provenait des pays d'Asie du Sud-Est. Les machines qu'ils vendent sont tr\u00e8s similaires aux n\u00f4tres, \u00e0 la diff\u00e9rence pr\u00e8s que, compte tenu de la taille et du nombre de personnes travaillant dans l'usine, certaines sont fabriqu\u00e9es en collaboration avec des fournisseurs. Bien qu'ils ne fabriquent pas les machines eux-m\u00eames, ils les connaissent aussi bien que nos ing\u00e9nieurs, et M. Sa a su mettre \u00e0 profit toutes les comp\u00e9tences techniques dont nous avons parl\u00e9. Concernant le service apr\u00e8s-vente, il a expliqu\u00e9 que, la plupart des machines \u00e9tant vendues dans leur pays ou dans des pays voisins, ils pr\u00e9f\u00e8rent se d\u00e9placer \u00e0 domicile lorsque cela est possible en cas de probl\u00e8mes complexes. Apr\u00e8s avoir compris cela, nous avons imm\u00e9diatement dit que nous pouvions travailler ensemble et lui avons envoy\u00e9 les param\u00e8tres d\u00e9taill\u00e9s de la presse hydraulique sur laquelle il se renseignait.<\/p>\n\n\n\n

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Sa demande portait sur une petite presse hydraulique de 300 tonnes. Or, il s'agissait d'une presse exp\u00e9rimentale et le client final \u00e9tait situ\u00e9 en Europe. La machine devait donc r\u00e9pondre non seulement aux diverses sp\u00e9cifications exp\u00e9rimentales, mais aussi aux normes europ\u00e9ennes en vigueur. Le client final a indiqu\u00e9 que le prix de la machine importait peu, mais qu'elle devait \u00eatre de bonne qualit\u00e9 et de haute pr\u00e9cision. M. Sa a \u00e9galement pr\u00e9cis\u00e9 que si la machine \u00e9tait de bonne qualit\u00e9, non seulement il passerait une nouvelle commande en mars 2022, mais qu'il serait \u00e9galement le premier \u00e0 nous contacter pour toute commande ult\u00e9rieure de presse hydraulique.<\/p>\n\n\n\n

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Bien que cette presse hydraulique exp\u00e9rimentale ait n\u00e9cessit\u00e9 de nombreuses exigences de conception sp\u00e9cifiques, la t\u00e2che n'a pas \u00e9t\u00e9 difficile pour nos ing\u00e9nieurs. Nous vendons pr\u00e8s de dizaines de presses hydrauliques par an, des plus petites aux plus grandes, des machines de laboratoire aux machines de chantier. HARSLE produit non seulement des presses hydrauliques en quantit\u00e9 et en qualit\u00e9, mais poss\u00e8de \u00e9galement une vaste exp\u00e9rience dans la fabrication de machines sur mesure. Une fois la solution finale arr\u00eat\u00e9e, notre \u00e9quipe a rapidement lanc\u00e9 la production et la machine a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement termin\u00e9e au d\u00e9but du mois. M. Sa et le client final ont \u00e9t\u00e9 tellement impressionn\u00e9s par la machine qu'ils ont imm\u00e9diatement demand\u00e9 le paiement final ainsi qu'un acompte pour une nouvelle commande. Cette nouvelle commande concerne une presse hydraulique Y32-300T, qui est d\u00e9sormais en production et qui, je l'esp\u00e8re, r\u00e9pondra \u00e9galement aux attentes de M. Sa.<\/p>\n\n\n\n

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En fait, peu importe les interm\u00e9diaires, les agents ou les clients finaux, HARSLE maintient toujours le concept de \u00ab fournir la meilleure machine et le meilleur service aux clients \u00bb, dans l'espoir d'aider davantage de clients \u00e0 l'avenir, et \u00e9galement dans l'espoir d'\u00eatre le support le plus solide pour les clients.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Au cours des dix ann\u00e9es et plus pendant lesquelles nous avons fabriqu\u00e9 et vendu des machines, d'innombrables usines nous ont donn\u00e9<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":40486,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[823],"tags":[688,187,468,478],"class_list":["post-30027","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-testimonials","tag-four-column-hydraulic-press","tag-hydraulic-press","tag-y27-hydraulic-press","tag-y32-hydraulic-press"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.harsle.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/f0a495656a16e9ee90efc8608e3e2490_Expertisezhutu.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30027","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30027"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30027\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40486"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30027"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30027"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.harsle.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30027"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}