Spedizione di questo mese di WC67K-200T3200 macchina piegatrice con sistema DA41T e ghigliottina QC11K-16*4000 macchina per tagliare Con il sistema DAC310T, più pallet frontali pneumatici per piegatrici, tavoli rimovibili, matrici per piegatrici e lame per cesoie, l'importo totale dell'ordine arriva fino a 70.000 USD. Questo cliente è cinese e vive lontano dall'estero. Possiede una grande fabbrica in Australia, che produce e lavora principalmente schermi, e questo acquisto di macchinari serve ad espandere la sua nuova attività.

Il cliente ci ha scoperto tramite il nostro sito web ufficiale alla fine del 2020 e ha inizialmente chiesto informazioni su una piegatrice 160T/3200 con sistema DA41S. Dopo aver compreso i prodotti, le lamiere e il budget del cliente, gli abbiamo consigliato la piegatrice WC67K-200T3200 con sistema DA41T. Sebbene il prezzo sia leggermente più alto, è sicuramente più adatta al cliente, il che non solo garantisce la lavorazione di tutti i prodotti richiesti, ma migliora anche l'efficienza del lavoro e la precisione del pezzo, oltre a essere più adatta al cliente dal punto di vista del rapporto qualità-prezzo. Abbiamo quindi inviato al cliente la qualifica aziendale e i relativi certificati, nonché una serie di recensioni positive, che hanno immediatamente rafforzato la sua fiducia e la sua reputazione. Poiché il cliente è cinese, sebbene la comunicazione avvenga in inglese, parla molto bene il mandarino, quindi le telefonate sono diventate un mezzo di comunicazione rapido ed efficace.

In seguito, il cliente ha chiesto informazioni sulle differenze tra E21, DA41S, DA41T e i sistemi di livello superiore DELEM, e abbiamo fornito un'introduzione dettagliata e un confronto per aiutarlo a fare una scelta migliore. Per quanto riguarda il prezzo, grazie al riconoscimento del cliente nei nostri confronti, unito alla nostra accurata raccomandazione e alla garanzia post-vendita, il cliente non ha avuto un'opinione precisa sul preventivo, e alla fine ha raggiunto un prezzo reciprocamente soddisfacente. Tuttavia, nella fase successiva, relativa al volume e al peso della macchina e ai costi di spedizione, il cliente è sembrato sorpreso. A causa delle grandi dimensioni e del peso delle nostre macchine, uniti al forte aumento dei costi di spedizione internazionali a seguito dell'epidemia, i costi di spedizione dalla Cina all'Australia hanno addirittura aumentato il prezzo delle macchine, ben oltre le aspettative del cliente, e i costi di spedizione erano al di fuori del nostro controllo, quindi l'accordo si è arenato.

Ma il nostro venditore non si è arreso e ha continuato a contattare il cliente, inviandogli ogni volta nuove macchine e promozioni da visionare per la prima volta. Alla fine, l'impegno non è stato sprecato: alla fine di febbraio di quest'anno, in occasione del Capodanno, il cliente ci ha finalmente risposto, affermando che, secondo il suo spedizioniere, un container di grandi dimensioni carico di una macchina non è conveniente, e ha chiesto il prezzo della cesoia e della macchina per il taglio laser. Dopo aver verificato il modello della macchina con il cliente, abbiamo scoperto che il volume delle tre macchine non era ridotto, quindi abbiamo spiegato al cliente che tre macchine non potevano stare in un container alto e gli abbiamo suggerito di acquistarne prima due. Ma il cliente non ha risposto, quindi abbiamo contattato il cliente uno dopo l'altro per sei mesi.

Fino a settembre di quest'anno, la nostra azienda ha lanciato alcuni nuovi prodotti. Nel marketing di massa, il cliente ha ricevuto la nostra e-mail e finalmente ci ha risposto. Il cliente ha chiesto informazioni sul prezzo delle cesoie a ghigliottina in acciaio al carbonio da 4,2 m e 8 mm di spessore e ha spiegato che gli ultimi sei mesi sono stati influenzati dall'epidemia e la loro fabbrica ha ridotto drasticamente la produzione. Aveva controllato le nostre e-mail ed era molto soddisfatto delle nostre macchine, con ottime recensioni dei clienti, ma non ha mai risposto perché non aveva un piano di acquisto per il momento. Ora che l'epidemia è sotto controllo e l'azienda ha personalizzato un nuovo piano di acquisto per il 2022, hanno deciso di acquistare la macchina. 

Abbiamo poi fornito al cliente una presentazione dettagliata della macchina cesoia. Poiché le cesoie a ghigliottina da 4 m di lunghezza sono difficili da trovare nella loro zona, abbiamo inviato al cliente un gran numero di cesoie a ghigliottina da 4 m prodotte in precedenza come riferimento, dimostrandogli non solo che disponiamo di una potenza adeguata, ma che una tale scala di produzione è comune o addirittura facile per noi. Dopo aver confermato tutte le macchine e gli accessori, aver assicurato al cliente la data di consegna e averlo aiutato a verificare i costi di spedizione, abbiamo firmato il contratto e, dopo quasi un anno, abbiamo finalmente raggiunto un ordine perfetto.