Questo cliente guatemalteco ha visto per la prima volta le informazioni sul nostro prodotto per la goffratura delle porte tramite Alibaba, poi ha aggiunto un WeChat per comunicare e fornire una breve presentazione della sua azienda.

Il fatto che avessimo una macchina di questo tipo in magazzino ha immediatamente rafforzato la fiducia del cliente nei nostri confronti. Abbiamo venduto molte macchine in Sud America, tra cui un cliente fisso in Argentina per tre anni, un contratto biennale con un agente in Brasile e la stessa macchina in Ecuador. Il cliente ha immediatamente espresso il suo apprezzamento e ha mostrato grande interesse a collaborare con noi.

Durante la comunicazione, il cliente ha dettagliato il suo piano di acquisto e ci ha anche spiegato che stava confrontando diverse macchine contemporaneamente. Il prezzo è solo uno dei fattori, sperava di trovare la macchina più adatta, la qualità del servizio e il servizio post-vendita avevano la garanzia corrispondente. Abbiamo quindi fornito al cliente un elenco dei nostri vantaggi, come il confronto con altri fornitori, le certificazioni pertinenti, gli elogi dei clienti e la configurazione dettagliata della macchina, ecc. Abbiamo avuto un incontro con il cliente, il suo capo ingegneristico e altri colleghi per discutere. Naturalmente, ci sono altri colleghi che confrontano la concorrenza con la nostra. Successivamente, il cliente ha chiesto informazioni sul catalogo prodotti per stampi e su alcune situazioni aziendali, e ha richiesto alcune conoscenze professionali. Abbiamo presentato il nostro primo caso di utilizzo delle risorse. Il cliente ha anche chiesto informazioni su un'altra pressa per pannelli porta, che non era così piccola come il preventivo precedente e doveva essere riquotata, e ha spiegato la differenza tra le due macchine. La sua ricca esperienza di vendita e la sua competenza precisa hanno convinto il cliente, che mi ha inviato il confronto tra i fornitori che aveva effettuato, in cui avevamo ottenuto il punteggio più alto, e il cliente ha affermato che la nostra azienda aveva buone possibilità, ma desiderava comunque degli sconti.

Dopo alcune discussioni, il cliente ha finalmente deciso di collaborare con noi e ha espresso il desiderio di una collaborazione a lungo termine, se fosse stato soddisfatto della macchina. Abbiamo inoltre assicurato al cliente che avremmo fatto del nostro meglio per elaborare la macchina per lui e che avremmo collaborato attivamente con lui anche dopo la vendita. Dopo oltre due mesi di lavorazione e trasporto, la macchina per la goffratura delle porte a doppia azione è finalmente arrivata presso lo stabilimento del cliente il mese scorso, e il cliente ha portato il suo tecnico ad assemblare e provare la macchina.