Niedawno starszy inżynier HARSLE odbył pięciodniową podróż do Tajlandii i bezproblemowo wrócił do Ningbo. Celem tej podróży było wsparcie klientów w instalacji i testowaniu prasa hydrauliczna, a także udzielać wskazówek dotyczących użytkowania i konserwacji. Cały proces przebiegł bardzo sprawnie, a klienci byli bardzo zadowoleni, wysoko oceniając maszyny i inżynierów firmy HARSLE.

Tajski klient skontaktował się z nami i złożył zamówienie już w połowie 2022 roku. Chociaż był to jego pierwszy zakup maszyn w naszej firmie, jego fabryka była już dobrze prosperująca i działała bez zakłóceń od dłuższego czasu. Zakup ten miał na celu dodanie do fabryki nowego sprzętu, co pozwoliłoby na rozwój nowych produktów i zwiększenie wydajności. Przed zakupem naszej prasy hydraulicznej, klient przeprowadził inspekcje online w kilku fabrykach, a także zwrócił się do swojego poprzedniego dostawcy maszyn o pomoc w znalezieniu odpowiedniej prasy hydraulicznej. Po długich negocjacjach ostatecznie wybrał firmę HARSLE jako dostawcę nowej maszyny.

Ostatecznie zdecydowali się na zakup prasy hydraulicznej Y32-500T, dostosowując ją do swoich wymagań dotyczących wysokości otwarcia, zakresu skoku i wielkości stołu roboczego. Dodali również sterowanie pompą serwo do kontroli ciśnienia i skoku, zintegrowane zabezpieczenia fotoelektryczne, zmodernizowali panel sterowania, dodając interfejs z ekranem dotykowym, oraz przenieśli stację hydrauliczną na lewą stronę maszyny.

Następnie znaczną ilość czasu poświęcono na produkcję maszyny, rozbudowę fabryki klienta oraz procesy płatności, co spowodowało, że wysyłka maszyny nastąpiła pod koniec roku. Na szczęście, dzięki bliskości Tajlandii, maszyna dotarła do fabryki klienta bezproblemowo przed Nowym Rokiem. Teraz oczekuje na oficjalne rozpoczęcie produkcji po Nowym Roku.

Ze względu na wcześniejsze doświadczenie z maszynami do obróbki blachy, klient posiadał pewną wiedzę na temat pras hydraulicznych. Dlatego też pierwotny plan zakładał skorzystanie z naszych wskazówek wideo i samodzielną instalację i obsługę. Jednak, co ciekawe, termin ten zbiegł się z wdrożeniem otwartej polityki, co ułatwiło podróże międzynarodowe. Aby zapewnić optymalne wykorzystanie prasy hydraulicznej, obie strony, po wzajemnych konsultacjach, zdecydowały się na wizytę inżyniera u klienta w celu przeprowadzenia instalacji, testów i uzyskania wskazówek.

Ponieważ prasa hydrauliczna Y32-500T nie została wyposażona w dolny cylinder, zgodnie z życzeniem klienta, klient zbudował wcześniej platformę dla prasy hydraulicznej, około dziesięciu centymetrów nad ziemią. Dzięki współpracy inżyniera z zespołem klienta, instalacja prasy hydraulicznej przebiegła sprawnie. Następnie maszyna została skonfigurowana z formami do prasy hydraulicznej zakupionymi lokalnie przez klienta, w celu debugowania maszyny i prasowania detali. Inżynier przekazał klientowi również wytyczne dotyczące konserwacji i napraw maszyny.

Zarówno precyzja i szybkość maszyny, jak i profesjonalizm naszego inżyniera, w pełni usatysfakcjonowały klienta. Wyrazili oni uznanie dla firmy HARSLE i wyrazili chęć wyboru nas przy przyszłych zakupach maszyn. Co więcej, gdyby mieli taką możliwość, poleciliby firmę HARSLE również swoim znajomym.

Firma HARSLE stawia na dostarczanie wysokiej jakości maszyn i satysfakcjonujący serwis posprzedażowy. Nasza oferta obejmuje prasy krawędziowe, nożyce gilotynowe, prasy mechaniczne i pneumatyczne, prasy hydrauliczne, maszyny do cięcia laserowego oraz różnorodne linie produkcyjne. Nasze maszyny zostały sprzedane do ponad 100 krajów i regionów, obsługując ponad 10 000 klientów z różnych branż na całym świecie.

Kierując się zasadami „profesjonalizmu, satysfakcji klienta i efektywności kosztowej”, HARSLE konsekwentnie dostarcza klientom kompleksowe i przemyślane rozwiązania, łącząc profesjonalizm i wiedzę specjalistyczną. Ponadto, dysponujemy światowej klasy zespołem badawczo-rozwojowym, który gwarantuje projektowanie profesjonalnych i innowacyjnych maszyn. Oferujemy również usługi zagraniczne, takie jak instalacja, szkolenia, konserwacja i debugowanie, aby zapewnić płynną pracę maszyn i umożliwić klientom korzystanie z wysokiej jakości i doskonałej obsługi w całym procesie produkcyjnym.

Wspólnie z każdym klientem dążymy do osiągnięcia celu „dobra jakość, dobra cena”, co czyni nas najlepszym wyborem w branży maszyn do obróbki blachy.