Przegląd

Klient ten pochodzi z greckiej fabryki produkującej blachy. Po zapoznaniu się ze stroną internetową naszej firmy i filmami, był bardzo zainteresowany naszymi produktami, więc nawiązał z nami pierwszy kontakt. Po pewnym czasie komunikacji, klient docenił profesjonalną wiedzę i szybką reakcję naszego personelu sprzedaży oraz wysoką jakość naszych produktów i zdecydował się na współpracę z firmą HARSLE, spośród trzech dostawców. 

Ponieważ jest to pierwszy raz, kiedy otrzymujemy maszynę, z powodu braku doświadczenia w jej obsłudze, HARSLE najpierw dostarczyło klientowi szczegółowy plik samouczka i film instruktażowy, a następnie formalnie korzysta z procesu, w którym klient ma pytania. Nasi inżynierowie są dostępni online, aby na nie odpowiedzieć. W przypadku trudniejszych problemów operacyjnych personel techniczny również połączy się z nami, aby je rozwiązać. Na koniec klient docenił profesjonalizm naszych inżynierów i serwis, a także potwierdził jakość giętarki HARSLE. 

Wideo