HARSLE to profesjonalne przedsiębiorstwo zajmujące się produkcją różnego rodzaju NC i Prasy krawędziowe CNC, nożyce gilotynowe, prasy hydrauliczne, prasy mechaniczne, maszyny do obróbki metalu i inne maszyny do obróbki metalu. Śledzimy innowacje i rozwijamy się razem z naszymi klientami, a także śledzimy rozwój i technologie oraz wspieramy rozwój umiejętności kreatywnych w oparciu o zasady ciągłego uczenia się, innowacji i doskonalenia. HARSLE dba o aktywny i kompetentny udział pracowników, wszyscy mamy tę samą misję: być Państwa preferowanym partnerem.

Pan Boris jest naszym klientem z Bułgarii, kupił maszynę HARSLE WC67K-100T/3200 w 2019 roku. Niedawno skontaktował się z nami, ponieważ miał problem z maszyną: „silnik maszyny nie chce się uruchomić – sterownik silnika wyświetla prawdopodobnie błąd” – tak powiedział. 

Nasz zespół obsługi posprzedażowej sprawdził zdjęcia i odpowiedział panu Borisowi, podając dwa możliwe powody i rozwiązania. Wysłaliśmy mu również zdjęcie i wyraźnie je oznaczyliśmy, aby pomóc. Problem z zabezpieczeniem termicznym został szybko rozwiązany. 

Pan Boris bardzo pozytywnie wypowiada się o naszych partnerach serwisu posprzedażowego, a także o jakości naszych maszyn. Mówi: „Jesteśmy zadowoleni z maszyny. W przyszłym roku planujemy nową inwestycję i skontaktujemy się z Państwem w celu uzyskania wyceny”. HARSLE, jak zawsze, koncentruje się na jakości produktu i obsłudze klienta.