Remessa deste mês de WC67K-200T3200 máquina de dobrar com sistema DA41T e guilhotina QC11K-16*4000 máquina de cisalhamento Com o sistema DAC310T, além de paletes frontais pneumáticos para dobradeiras, mesas removíveis, matrizes para dobradeiras e lâminas para máquinas de corte, o valor total do pedido é de até US$ 70.000. Este cliente é um chinês que mora longe do exterior. Ele possui sua própria grande fábrica na Austrália, produzindo e processando principalmente telas, e esta compra de máquinas visa expandir seus novos negócios.

O cliente nos encontrou através do nosso site oficial no final de 2020 e inicialmente solicitou informações sobre uma dobradeira 160T/3200 com sistema DA41S. Após analisarmos os produtos, chapas e orçamento do cliente, recomendamos a dobradeira WC67K-200T3200 com sistema DA41T. Embora o preço seja um pouco mais alto, ela é definitivamente mais adequada para o cliente, o que não só garante que todos os produtos solicitados pelo cliente possam ser processados, como também melhora a eficiência do trabalho e a precisão da peça, além de ser mais adequada para o cliente em termos de custo-benefício. Em seguida, enviamos ao cliente a qualificação da nossa empresa e os certificados relacionados, bem como uma série de avaliações positivas de clientes, o que imediatamente aumentou a boa vontade e a confiança do cliente. Como o cliente é chinês, embora a comunicação seja em inglês, ele fala mandarim muito bem, então as ligações telefônicas se tornaram uma forma rápida e eficaz de comunicação.

No acompanhamento, o cliente perguntou sobre as diferenças entre os sistemas E21, DA41S, DA41T e DELEM de nível superior, e fornecemos uma introdução detalhada e uma comparação para ajudar o cliente a fazer uma escolha melhor. Quanto ao preço, devido ao reconhecimento do cliente, juntamente com nossa recomendação precisa e garantia pós-venda, o cliente não teve muita opinião sobre a cotação e, finalmente, chegou a um preço mutuamente satisfatório. Mas na etapa seguinte, sobre o volume e o peso da máquina, e o custo do frete, o cliente pareceu ficar chocado. Devido ao grande tamanho e peso de nossas máquinas, juntamente com o aumento significativo nos custos de frete internacional desde a epidemia, o custo do frete da China para a Austrália forçou o preço das máquinas muito além do planejado pelo cliente, e o custo do frete estava fora de nosso controle, então o negócio se tornou um impasse.

Mas nosso vendedor não desistiu e continuou a acompanhar o cliente, enviando novas máquinas e promoções para que ele as visse pela primeira vez todas as vezes. Finalmente, o esforço não foi em vão: no final de fevereiro deste ano, época de Ano Novo, o cliente finalmente nos respondeu. Ele disse que, de acordo com a transportadora, um contêiner grande carregado com uma máquina não era econômico e perguntou o preço da máquina de corte e vinco e da máquina de corte a laser. Após confirmar o modelo da máquina com o cliente, descobrimos que o volume das três máquinas não era pequeno, então explicamos ao cliente que três máquinas não caberiam em um contêiner alto e sugerimos a compra de duas primeiro. Mas o cliente não respondeu, então entramos em contato com o cliente um após o outro por meio ano.

Até setembro deste ano, nossa empresa lançou alguns novos produtos. Durante o marketing em massa, o cliente recebeu nosso e-mail e finalmente nos respondeu. O cliente perguntou sobre o preço de máquinas de guilhotina de aço carbono de 4,2 m e 8 mm de espessura e explicou que os últimos seis meses foram afetados pela epidemia e que sua fábrica reduziu drasticamente a produção. Ele havia verificado nossos e-mails e estava muito satisfeito com nossas máquinas, com boas avaliações de clientes, mas nunca respondeu porque não tinha um plano de compra por enquanto. Agora que a epidemia está sob controle e a empresa personalizou um novo plano de compras para 2022, eles decidiram comprar a máquina. 

Em seguida, fizemos uma apresentação detalhada da máquina de corte ao cliente. Como máquinas de corte tipo guilhotina de 4 m de comprimento são difíceis de encontrar na região, enviamos várias máquinas de corte tipo guilhotina de 4 m já fabricadas para referência, comprovando que não só temos a resistência necessária, mas também que essa escala de produção é comum ou até mesmo fácil para nós. Após confirmar todas as máquinas e acessórios, garantir ao cliente a data de entrega e ajudá-lo a verificar o custo do frete, assinamos o contrato e, finalmente, fechamos o pedido perfeito após quase um ano.