Marcos é brasileiro e sua empresa é a maior fornecedora local de máquinas para usinagem de chapas metálicas, e suas próprias máquinas a laser são vendidas em todo o mundo. Com o desenvolvimento da diversidade do mercado, a adição de máquinas de dobra e máquinas de corte era essencial, e a China, como um dos principais países do mundo em processamento de chapas metálicas, naturalmente se tornou a primeira escolha para Marcos. Para garantir a reputação de sua empresa e fornecer a máquina mais adequada aos seus clientes, Marcos estudou bastante e, finalmente, decidiu visitar a fábrica antes de fazer um pedido e experimentar uma única máquina antes de assinar um contrato de agência.

Embora Marcos tenha feito o pedido apenas este ano, Marcos e seu chefe vieram visitar nossa empresa juntos já em 2019. Como o cliente não podia vir facilmente à China uma vez e queria encontrar fabricantes que pudessem continuar a cooperar, então, naquela época, o cliente foi a muitas fábricas, e nós os recebemos normalmente, apresentamos nossa configuração de fábrica e processo de produção para eles, e recomendamos a máquina certa de acordo com suas necessidades naquele momento. Mas como a consulta naquele momento era uma máquina de correspondência muito alta, e o preço correspondente foi mantido em um nível alto, então o cliente não fez um pedido imediatamente, mas teve que pensar sobre isso. Depois que o cliente retornou ao Brasil, nos comunicamos ativamente e acompanhamos, mas o cliente não deu um feedback claro. Ficamos decepcionados ao pensar que o cliente havia comprado de outros fabricantes, mas por hábito profissional, ainda o acompanhamos e respondemos a todas as suas perguntas, e Marcos também se tornou o interlocutor especial.

Durante a conversa subsequente, embora Marcos tivesse uma boa impressão da nossa fábrica e estivesse muito satisfeito com o nosso conhecimento profissional e capacidade de produção, ele não utilizava a máquina há muito tempo e planejava assinar um contrato de longo prazo, o que o deixou com algumas preocupações. É claro que entendíamos as preocupações de Marcos. Cada cliente tem suas próprias preocupações, mas o objetivo é comprar a melhor máquina, o que coincide com o objetivo da HARSLE: ser o parceiro preferencial dos nossos clientes. Por isso, continuamos a mostrar-lhe fotos e vídeos das nossas máquinas, cases de exportação, elogios de clientes e alguns conhecimentos gerais sobre máquinas, além de serviços de instalação, uso e manutenção pós-venda, para garantir a garantia correspondente.

Marcos ficou tão impressionado com nossa força e sinceridade que ele e seu chefe decidiram comprar uma máquina nossa para testá-la primeiro. Assim que ela se mostrou adequada, ele imediatamente assinou um contrato de agência e garantiu pedidos de mais de US$ 500.000 por ano a partir do ano seguinte. Embora fosse uma máquina pequena com uma configuração comum, fizemos o nosso melhor, como sempre fazemos com todos os pedidos, independentemente da dificuldade ou do valor, porque realmente queremos ajudar nossos clientes. Assim, quando esta máquina chegou à empresa de Marcos, ele ficou muito satisfeito e a colocou em produção imediatamente. A alta qualidade e eficiência da nossa máquina, que durou vários meses, deixou o cliente tão satisfeito que até mesmo os engenheiros da fábrica deles elogiaram a máquina da HARSLE. Assim, em uma nova rodada de confirmação da máquina e negociação de pedidos, Marcos assinou um contrato de agência conosco por $1.000.000 por ano e imediatamente fez um pedido de 12 dobradeiras hidráulicas com entrega após o Ano Novo.

Esperamos que este novo lote de máquinas surpreenda Marcos novamente, que seus negócios melhorem cada vez mais e que nossa cooperação seja cada vez mais tranquila.