Recentemente, o engenheiro sênior da HARSLE concluiu uma viagem de cinco dias à Tailândia e retornou a Ningbo sem problemas. O objetivo desta viagem era auxiliar os clientes na instalação e nos testes do prensa hidráulica, além de fornecer orientações sobre uso e manutenção. Todo o processo ocorreu sem problemas, e os clientes ficaram muito satisfeitos, elogiando bastante as máquinas e os engenheiros da HARSLE.

O cliente tailandês nos contatou e fez um pedido já em meados de 2022. Embora fosse a primeira vez que comprava máquinas da nossa empresa, sua fábrica já estava bem estabelecida e operando sem problemas há muito tempo. Esta compra visava adicionar novos equipamentos à fábrica para desenvolver novos produtos e aumentar a produtividade. Antes de adquirir nossa prensa hidráulica, o cliente realizou inspeções online em diversas fábricas e também solicitou assistência ao seu fornecedor anterior de máquinas para encontrar uma prensa hidráulica adequada. Após extensas discussões, eles finalizaram a HARSLE como fornecedora da nova máquina.

Por fim, decidiram adquirir a prensa hidráulica Y32-500T, personalizando-a de acordo com suas necessidades de altura de abertura, curso e tamanho da mesa de trabalho. Também adicionaram um controle de servobomba para controle de pressão e curso, integraram dispositivos de proteção fotoelétrica, atualizaram o painel de controle para uma interface touchscreen e realocaram a estação hidráulica para o lado esquerdo da máquina.

Posteriormente, uma quantidade significativa de tempo foi gasta na produção da máquina, na expansão da fábrica do cliente e nos processos de pagamento, fazendo com que a entrega da máquina ocorresse perto do final do ano. Felizmente, devido à proximidade da Tailândia, a máquina chegou à fábrica do cliente sem problemas antes do Ano Novo. Agora, aguarda-se o início oficial da produção após o Ano Novo.

Devido à sua experiência anterior com máquinas de chapa metálica, o cliente tinha algum conhecimento sobre prensas hidráulicas. Portanto, o plano original era receber instruções em vídeo e prosseguir com a instalação e operação por conta própria. No entanto, coincidentemente, o cronograma coincidiu com a implementação de uma política de abertura, tornando as viagens internacionais mais convenientes. Para garantir o uso ideal da prensa hidráulica, ambas as partes decidiram, após consulta mútua, agendar a visita de um engenheiro ao local do cliente para instalação, testes e orientação.

Como a prensa hidráulica Y32-500T não estava equipada com um cilindro inferior, conforme solicitado pelo cliente, este construiu previamente uma plataforma a aproximadamente dez centímetros do solo para a prensa hidráulica. Com a colaboração do engenheiro e da equipe do cliente, a instalação da prensa hidráulica ocorreu sem problemas. A máquina foi então configurada com os moldes de prensa hidráulica adquiridos localmente pelo cliente para depuração da máquina e prensagem das peças. O engenheiro também forneceu ao cliente instruções de manutenção e reparo da máquina.

Tanto a precisão e a velocidade da máquina quanto o profissionalismo do nosso engenheiro deixaram o cliente muito satisfeito. Eles elogiaram a HARSLE e expressaram seu compromisso de nos escolher para futuras compras de máquinas. Além disso, se tivessem a oportunidade, recomendariam a HARSLE também aos amigos.

A HARSLE se dedica a fornecer máquinas de alta qualidade e um serviço pós-venda satisfatório. Nossa linha de produtos inclui prensas dobradeiras, guilhotinas, prensas mecânicas e pneumáticas, prensas hidráulicas, máquinas de corte a laser e diversas linhas de produção. Nossas máquinas já foram vendidas para mais de 100 países e regiões, atendendo a mais de 10.000 clientes de diferentes áreas em todo o mundo.

Guiada pelos princípios de "profissionalismo, satisfação do cliente e custo-benefício", a HARSLE oferece consistentemente soluções abrangentes e criteriosas aos clientes, com profissionalismo e expertise. Além disso, contamos com uma equipe de pesquisa e desenvolvimento de classe mundial que garante o projeto de máquinas profissionais e inovadoras. Também oferecemos serviços internacionais, como instalação, treinamento, manutenção e depuração, para garantir a operação tranquila das máquinas e permitir que os clientes desfrutem de um serviço de alta qualidade e excelência em todo o processo de produção.

Nós nos esforçamos junto com cada cliente para atingir a meta de “boa qualidade, bom preço”, o que nos torna a melhor escolha no setor de máquinas para chapas metálicas.