Este cliente guatemalteco viu pela primeira vez as informações sobre nossa máquina de estampagem de portas no Alibaba e depois adicionou um WeChat para se comunicar e fazer uma breve introdução à sua empresa.

Acontece que temos uma máquina dessas em estoque, o que imediatamente aumentou a boa vontade do cliente em relação a nós. Já vendemos muitas máquinas para a América do Sul, incluindo um cliente estável na Argentina por três anos, um contrato de dois anos com um agente no Brasil e a mesma máquina no Equador. O cliente imediatamente expressou seu reconhecimento e demonstrou grande interesse em cooperar conosco.

Na comunicação, o cliente detalhou seu plano de compra e também nos explicou que estava comparando várias máquinas ao mesmo tempo. O preço era apenas um fator; ele esperava encontrar a máquina mais adequada, a qualidade da máquina, o preço e o serviço pós-venda tinham a garantia correspondente. Então, fornecemos ao cliente uma lista de nossas vantagens, como comparação entre pares, certificados relevantes, elogios do cliente e configuração detalhada da máquina, etc. O cliente e seus engenheiros chefes, entre outros, tiveram uma reunião para discutir. É claro que existem outros pares que comparam a concorrência conosco. Posteriormente, o cliente perguntou sobre o catálogo de produtos de moldes e algumas situações da empresa, solicitando também algum conhecimento profissional. Fizemos nosso primeiro uso de recursos com demonstrações de casos. O cliente também perguntou sobre outra prensa para painéis de porta, que não era tão pequena quanto a cotação anterior e precisava ser reavaliada, e explicou a diferença entre as duas máquinas. A rica experiência em vendas e o conhecimento preciso convenceram o cliente, que me enviou a comparação de fornecedores que havia feito, na qual obtivemos a pontuação mais alta, e o cliente disse que nossa empresa tinha boas chances, mas que ainda queria alguns descontos.

Após alguma discussão, o cliente finalmente decidiu cooperar conosco e expressou seu desejo de cooperar por um longo período, caso estivesse satisfeito com a máquina. Também garantimos ao cliente que faríamos o possível para processar a máquina e que cooperaríamos ativamente com ele após a venda. Após mais de dois meses de processamento e transporte, a máquina de estampagem de portas de dupla ação finalmente chegou à fábrica do cliente no mês passado, e o cliente levou seu engenheiro para montá-la e testá-la.