{"id":30004,"date":"2024-10-06T09:08:20","date_gmt":"2024-10-06T09:08:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.harsle.com\/?p=30004"},"modified":"2024-11-04T01:27:42","modified_gmt":"2024-11-04T01:27:42","slug":"another-agent-successfully-signed-filipino-middleman","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.harsle.com\/pt\/another-agent-successfully-signed-filipino-middleman\/","title":{"rendered":"Mais um agente contratado com sucesso \u2013 Intermedi\u00e1rio Filipino"},"content":{"rendered":"

De setembro de 2021 at\u00e9 este m\u00eas, o cliente filipino Sr. T fez 5 pedidos um ap\u00f3s o outro com a HARSLE, com um total de 13 m\u00e1quinas por cerca de US$ $200.000, e assinou um contrato de ag\u00eancia de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos pedidos, o Sr. T elogiou frequentemente nossas m\u00e1quinas pela boa qualidade e rapidez na entrega. Ele disse que, como intermedi\u00e1rio, o p\u00f3s-venda \u00e9 sua maior dor de cabe\u00e7a, e as m\u00e1quinas HARSLE nunca tiveram problemas de p\u00f3s-venda, o que \u00e9 um dos principais motivos pelos quais o Sr. T escolheu a HARSLE. O fornecedor anterior com o qual assinaram contrato era nossa marca nacional Y. Sempre havia conflitos, grandes e pequenos, quando trabalhavam juntos, e da \u00faltima vez houve um grande problema com o produto errado, ent\u00e3o o Sr. T ficou irritado e rompeu a parceria com eles, come\u00e7ando a procurar um novo fabricante. As instru\u00e7\u00f5es de instala\u00e7\u00e3o s\u00e3o muito f\u00e1ceis porque h\u00e1 um \u00fanico problema para lidar, e o cliente e os funcion\u00e1rios s\u00e3o muito amig\u00e1veis, ent\u00e3o eles trabalham juntos e aprendem juntos. Mas a manuten\u00e7\u00e3o p\u00f3s-venda \u00e9 realmente dif\u00edcil, existem todos os tipos de situa\u00e7\u00f5es complicadas, e pode at\u00e9 mesmo haver um problema dif\u00edcil nunca visto antes. Como a falha da m\u00e1quina atrasou a produ\u00e7\u00e3o do cliente, a atitude do cliente ao resolver o problema de p\u00f3s-venda \u00e9 geralmente muito ruim, n\u00e3o s\u00f3 pela falta de coopera\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m por seus coment\u00e1rios negativos, sem mencionar a compra de pe\u00e7as ou pedidos secund\u00e1rios. Para n\u00e3o deixar que problemas de p\u00f3s-venda e de qualidade do produto afetassem seus neg\u00f3cios e reputa\u00e7\u00e3o, o Sr. T era extremamente rigoroso com seus fornecedores.<\/p>\n\n\n\n

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Com sua experi\u00eancia anterior fracassada com a Y, o Sr. T consultou alguns de seus colegas no pa\u00eds e no exterior antes de fazer um pedido com nossa empresa, mas nunca se convenceu de que a qualidade da m\u00e1quina precisava ser melhorada ou que o vendedor n\u00e3o era profissional o suficiente. Nossa introdu\u00e7\u00e3o detalhada ao produto e o s\u00f3lido conhecimento profissional de nossos vendedores deixaram o Sr. T. muito satisfeito. Imediatamente depois, mostramos a ele nossa alta frequ\u00eancia de registros de transa\u00e7\u00f5es e remessas, bem como alguns coment\u00e1rios positivos de clientes na forma de v\u00eddeos ou e-mails, o que finalmente impressionou o Sr. T. Na comunica\u00e7\u00e3o subsequente, o Sr. T se comunicou com seu cliente final e conosco ao mesmo tempo para discutir a configura\u00e7\u00e3o detalhada e o pre\u00e7o da m\u00e1quina e, finalmente, confirmou o pedido de cinco m\u00e1quinas, a saber, a dobradeira hidr\u00e1ulica WC67K-63T2500 com sistema E21 como padr\u00e3o, a m\u00e1quina de usinagem de corte pendular QC12K-4X2500 com sistema E21S, duas das quais deveriam ser equipadas adicionalmente com palete traseira pneum\u00e1tica, e outras duas, a m\u00e1quina de entalhe hidr\u00e1ulica QF28Y-3X200.<\/p>\n\n\n\n

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Quando as m\u00e1quinas chegaram \u00e0 f\u00e1brica, o Sr. T ficou muito satisfeito com a embalagem rigorosa e a bela apar\u00eancia. Como as m\u00e1quinas eram pequenas e n\u00e3o exigiam instala\u00e7\u00e3o adicional, foram colocadas em opera\u00e7\u00e3o rapidamente ap\u00f3s a entrega ao cliente, e a alta precis\u00e3o e efici\u00eancia tamb\u00e9m o impressionaram muito. Com a primeira e agrad\u00e1vel coopera\u00e7\u00e3o, o Sr. T logo fez um segundo pedido de uma prensa hidr\u00e1ulica Y41-40T. Antes que a m\u00e1quina estivesse pronta, o Sr. T fez um terceiro pedido, desta vez para uma dobradeira hidr\u00e1ulica WC67K-125T3200 com sistema E200P, uma guilhotina QC11K-6X2500, uma guilhotina oscilante QC12K-4X2500 e uma puncionadeira de curso ajust\u00e1vel JE23-40T.<\/p>\n\n\n\n

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Estes dois lotes de m\u00e1quinas chegaram \u00e0 empresa do cliente ap\u00f3s o Ano Novo Chin\u00eas deste ano. Embora as prensas hidr\u00e1ulicas e as puncionadeiras fossem novos pedidos, elas n\u00e3o decepcionaram o Sr. T. Assim, no ano novo, o Sr. T assinou um contrato de ag\u00eancia de tr\u00eas anos conosco e fez outro pedido de duas dobradeiras hidr\u00e1ulicas, a WC67K-63T2500 com sistema E21 como padr\u00e3o e a WC67K-63T2500 com sistema E200P. Sistema E200P e dois conjuntos adicionais de matrizes gooseneck.<\/p>\n\n\n\n

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Essas duas m\u00e1quinas tamb\u00e9m chegaram \u00e0s Filipinas na semana passada e foram colocadas em opera\u00e7\u00e3o. Desta vez, o Sr. T fez um pedido de mais duas m\u00e1quinas de grande porte: a WC67K-300T6000 com sistema E200P e a guilhotina QC11K-8X6000. Apesar da grande tonelagem das m\u00e1quinas, faremos o poss\u00edvel para garantir a entrega das melhores m\u00e1quinas aos nossos clientes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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