{"id":30027,"date":"2024-10-06T09:08:50","date_gmt":"2024-10-06T09:08:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.harsle.com\/?p=30027"},"modified":"2024-11-04T01:16:17","modified_gmt":"2024-11-04T01:16:17","slug":"harsle-a-solid-backing-for-intermediaries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.harsle.com\/pt\/harsle-a-solid-backing-for-intermediaries\/","title":{"rendered":"HARSLE \u2013 Um apoio s\u00f3lido para intermedi\u00e1rios"},"content":{"rendered":"

Nos mais de dez anos em que fabricamos e vendemos m\u00e1quinas, in\u00fameras f\u00e1bricas nos deram notas altas ap\u00f3s usar nossas m\u00e1quinas, nos pediram conselhos sobre a compra de novas m\u00e1quinas e at\u00e9 nos indicaram a v\u00e1rios novos clientes. Mas, al\u00e9m de lidar com os clientes finais, a HARSLE tem outro caminho a seguir: trabalhar com intermedi\u00e1rios ou agentes de qualidade que possam nos ajudar a vender mais m\u00e1quinas de qualidade para quem precisa. \u00c9 claro que n\u00e3o assinamos contratos de ag\u00eancia levianamente para pedidos. Examinamos rigorosamente as qualifica\u00e7\u00f5es do agente para ver se ele pode recomendar a m\u00e1quina certa para o cliente, se ele realmente conhece a m\u00e1quina e se ele pode ajudar o cliente a tempo e com efic\u00e1cia em caso de problemas de p\u00f3s-venda com a m\u00e1quina. Isso ocorre porque somente quando produtos e servi\u00e7os andam de m\u00e3os dadas uma empresa pode se desenvolver a longo prazo e merecer ser chamada de um bom neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

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Assim, quando o Sr. Sa nos contatou pela primeira vez no final de novembro de 2021 e disse que queria vender nossas prensas hidr\u00e1ulicas como intermedi\u00e1rio h\u00e1 muito tempo, aproveitamos a primeira oportunidade para aprender tudo sobre sua empresa. Durante nossa conversa, soubemos que a empresa do Sr. Sa estava estabelecida h\u00e1 15 anos e que, al\u00e9m de sua sede e f\u00e1brica em Dubai, ele tamb\u00e9m tinha uma filial na \u00cdndia e sua principal base de clientes eram pa\u00edses do Sudeste Asi\u00e1tico. As m\u00e1quinas que eles vendem s\u00e3o muito semelhantes \u00e0s nossas, exceto que, devido ao tamanho e ao n\u00famero de pessoas na f\u00e1brica, algumas de suas m\u00e1quinas s\u00e3o produtos feitos em colabora\u00e7\u00e3o com fornecedores. Embora eles n\u00e3o fabriquem as m\u00e1quinas eles mesmos, eles as conhecem t\u00e3o bem quanto nossos engenheiros, e o Sr. Sa foi capaz de lidar com todo o conhecimento especializado sobre o qual conversamos. Quanto ao aspecto p\u00f3s-venda, ele disse que, como a maioria das m\u00e1quinas \u00e9 vendida em seu pr\u00f3prio pa\u00eds ou em pa\u00edses vizinhos, eles optam por vir at\u00e9 a casa quando h\u00e1 problemas complexos com as m\u00e1quinas. Depois de entender isso, imediatamente dissemos que poder\u00edamos trabalhar juntos e enviamos a ele os par\u00e2metros detalhados da prensa hidr\u00e1ulica sobre a qual ele estava perguntando.<\/p>\n\n\n\n

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Sua solicita\u00e7\u00e3o era para uma pequena prensa hidr\u00e1ulica de 300 toneladas, mas esta era uma prensa experimental e o cliente final estava localizado na Europa, portanto, a m\u00e1quina precisava atender n\u00e3o apenas \u00e0s diversas especifica\u00e7\u00f5es experimentais, mas tamb\u00e9m \u00e0s normas relevantes da UE. O cliente final respondeu que n\u00e3o importava se a m\u00e1quina fosse mais cara, mas que ela deveria ser de boa qualidade e alta precis\u00e3o; o Sr. Sa tamb\u00e9m afirmou que, se a m\u00e1quina fosse de boa qualidade, n\u00e3o s\u00f3 fariam outro pedido de uma nova m\u00e1quina em mar\u00e7o de 2022, como tamb\u00e9m seriam os primeiros a nos contatar sempre que tivessem um pedido de uma prensa hidr\u00e1ulica no futuro.<\/p>\n\n\n\n

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Embora esta prensa hidr\u00e1ulica experimental tivesse muitos requisitos especiais de projeto, n\u00e3o foi dif\u00edcil para nossos engenheiros, pois vendemos quase dezenas de prensas hidr\u00e1ulicas por ano, de mini a supergrandes, de m\u00e1quinas de laborat\u00f3rio a m\u00e1quinas para canteiros de obras. A HARSLE n\u00e3o s\u00f3 produz prensas hidr\u00e1ulicas em boa quantidade e qualidade, como tamb\u00e9m possui vasta experi\u00eancia na produ\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas personalizadas. Assim que a solu\u00e7\u00e3o final foi definida, nossa equipe rapidamente iniciou a produ\u00e7\u00e3o e a m\u00e1quina foi finalmente conclu\u00edda no in\u00edcio deste m\u00eas. Tanto o Sr. Sa quanto o cliente final ficaram t\u00e3o impressionados com a m\u00e1quina que imediatamente solicitaram o pagamento final, juntamente com um dep\u00f3sito para um novo pedido. O novo pedido \u00e9 de uma prensa hidr\u00e1ulica Y32-300T, que j\u00e1 entrou em produ\u00e7\u00e3o e acredito que tamb\u00e9m atender\u00e1 \u00e0s expectativas do Sr. Sa.<\/p>\n\n\n\n

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Na verdade, n\u00e3o importa para os intermedi\u00e1rios, agentes ou clientes finais, a HARSLE sempre mant\u00e9m o conceito de \u201cfornecer a melhor m\u00e1quina e o melhor servi\u00e7o aos clientes\u201d, na esperan\u00e7a de ajudar mais clientes no futuro e tamb\u00e9m na esperan\u00e7a de ser o suporte mais s\u00f3lido para os clientes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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