باعتبارها واحدة من أكبر شركات معدات النقل المحلية في جنوب أفريقيا، فإن شركة M مسؤولة عن معظم الأعمال في جنوب أفريقيا والمناطق المحيطة بها، الأمر الذي يتطلب من شركة M ليس فقط أن تمتلك معدات ذات جودة جيدة ولكن أيضًا قدرة إنتاجية قوية.

في بداية عام ٢٠١٩، رأى السيد درو، مدير المشتريات في شركة M، آلة الثني الخاصة بنا على موقع علي بابا الدولي، فانبهر فورًا بالصور والفيديوهات الرائعة والوصف المفصل للآلة. ونظرًا لعدم وجود وباء آنذاك، وكانت التجارة العالمية تسير بشكل طبيعي ومنتظم، قرر العميل جمع المزيد من المعلومات عن بعض الشركات، ثم زيارة الصين لرؤية المصنع قبل اتخاذ قرار الشراء.

في أبريل من العام نفسه، سافر السيد درو ورئيسه السيد م. من جنوب أفريقيا إلى الصين، حيث استقبلتهما مندوبة المبيعات لدينا، غريس، في محطة سكة حديد نانجينغ الجنوبية، واصطحبتهما في جولة في مصنعنا. في البداية، ساور العميل بعض المخاوف، ولكن بعد رؤية الإنتاج المنظم والعدد الكبير من الشاحنات التي يتم تحميلها وشحنها، قررا على الفور توقيع عقد لشراء الآلة. واشترى العميل أخيرًا آلة 250T4000 الكهروهيدروليكية. آلة الانحناء مع نظام DA-52S وقالوا أنه إذا عملت الآلة بشكل جيد، فإنهم سيؤسسون تعاونًا طويل الأمد ومستقرًا معنا.

بعد أكثر من ثلاثة أشهر من التصنيع والشحن، وصلت الآلة أخيرًا إلى M في الصيف، في الوقت المناسب تمامًا لموسم الإنتاج، ودخلت مرحلة الإنتاج فور تركيبها وتشغيلها. بعد ذلك بوقت قصير، راسل السيد درو غريس ليعرب عن سعادته بالآلة، وسألها عن نظام DA-52S وأدواته، وقد شرحت غريس كل شيء بالتفصيل.

في نوفمبر من العام نفسه، تواصل السيد درو مع غريس مجددًا ليُعرب عن رغبته في شراء مكبس هيدروليكي، نظرًا لخبرتهم السابقة في اختيار وفحص العديد من المكابس الهيدروليكية الكبيرة عالية الجودة، وقرروا التأكد من تفاصيل وسعر الآلة مباشرةً معنا، وشرائها وشحنها في أسرع وقت ممكن إذا كانت مناسبة. بفضل تعاوننا السابق، بنى العميل على الثقة، وقدمنا له بعض الخصومات. وتمت الصفقة بسلاسة، وفي هذه المرة اشترى العميل مكبسي هيدروليكيين Y27-315T وY27-400T.

بما أن إحدى هاتين الآلتين كانت متوفرة في المخزون، فقد تم تجهيزهما قبل حلول العام الجديد، وبعد إرسال فيديو للعميل وسداد الدفعة النهائية، تم شحنهما، لحسن الحظ، في الوقت المناسب لمواجهة الوباء. كنا نحن والعميل سعداء باستلامهما الآلة دون أي مشاكل، لكن تفشي الوباء تبعه تفشي عالمي، مما أثر على أعمال العميل رغم بعده عن جنوب أفريقيا، وأوقف خطط الإنتاج والشراء لفترة.

على مدار العام أو العامين التاليين، تواصلنا مع عملائنا واحدًا تلو الآخر، حرصًا على صحتهم، آملين أن يكونوا أول من يلجأ إلينا عند الحاجة. وأخيرًا، مع تحسن الوضع العالمي مع نهاية العام الماضي، بادر السيد درو بسؤال غريس عن الفرق بين آلات التثقيب الميكانيكية، وآلات التثقيب القابلة لتعديل الأشواط، وآلات التثقيب الهوائية. وبعد فهم كامل، اختار السيد درو آلة تثقيب قابلة لتعديل الأشواط بقوة 160 طنًا، ثم اشترى مكبسًا هيدروليكيًا أكبر بقوة 500 طنًا من طراز Y27. وصلت الآلة إلى M مؤخرًا وهي تعمل بشكل جيد.

ونأمل أن يكون تعاون السيد درو معنا أكثر سلاسة واستقرارًا، وأن ينتهي الوباء قريبًا وتعود الإنتاج والحياة في جميع البلدان إلى طبيعتها.