Будучи одной из ведущих местных компаний по производству транспортного оборудования в Южной Африке, компания M отвечает за большую часть бизнеса в Южной Африке и прилегающих районах, что требует от компании M не только наличия качественного оборудования, но и мощных производственных мощностей.

В начале 2019 года г-н Дрю, менеджер по закупкам компании M, увидел наш гибочный станок на сайте Alibaba International и сразу же был привлечен прекрасными фотографиями, видео и подробным описанием станка. Поскольку в то время эпидемии не было, а мировая торговля шла в обычном режиме, клиент решил собрать больше информации о нескольких компаниях, а затем приехать в Китай и осмотреть завод, прежде чем принять решение о покупке.

В апреле того же года г-н Дрю и его начальник, г-н М., проделали путь из Южной Африки в Китай, где на Южном железнодорожном вокзале Нанкина их встретила Грейс, наш продавец, и они провели экскурсию по нашему заводу. Поначалу у клиента были некоторые опасения, но, увидев организованное производство и большое количество загружаемых и отправляемых грузовиков, он сразу же решил подписать контракт на покупку машины. В итоге клиент приобрел электрогидравлический погрузчик 250T4000. гибочная машина с системой DA-52S и заявили, что если машина будет работать хорошо, то они установят с нами долгосрочное и стабильное сотрудничество.

После более чем трёх месяцев изготовления и доставки, летом, как раз к началу производственного сезона, станок наконец прибыл в М и был запущен в производство сразу после установки и ввода в эксплуатацию. Вскоре после этого мистер Дрю написал Грейс, что очень доволен станком, и спросил о системе DA-52S и инструментах, на что Грейс подробно ответила.

В ноябре того же года г-н Дрю снова обратился к Грейс с предложением купить гидравлический пресс. Они уже видели на нашем заводе много качественных и больших гидравлических прессов. На этот раз они не стали тратить время на выбор и осмотр, а решили уточнить характеристики и цену машины непосредственно у нас, а также купить и отправить её как можно скорее, если она им подойдёт. Благодаря предыдущему сотрудничеству, у нас сложилось доверие, и мы предоставили клиенту скидки. Сделка прошла гладко, и на этот раз клиент приобрел гидравлические прессы Y27-315T и Y27-400T.

Так как один из этих двух станков был в наличии, изготовление было завершено до Нового года. После отправки клиенту видео и внесения окончательного платежа, станки были отправлены, к счастью, как раз к началу эпидемии. И мы, и клиент были рады, что получили станок без каких-либо проблем, но за вспышкой последовала глобальная вспышка, которая повлияла на бизнес клиента, хотя он и находился далеко от Южной Африки, и на некоторое время приостановила его производство и планы закупок.

В течение следующих года или двух мы постоянно общались с нашими клиентами, заботясь об их здоровье и надеясь, что они в первую очередь вспомнят о нас, когда в нас возникнет необходимость. Наконец, когда к концу прошлого года ситуация с глобальной эпидемией улучшилась, мистер Дрю взял на себя инициативу спросить Грейс о разнице между механическими пробивными прессами, пробивными прессами с регулируемым ходом и пневматическими пробивными прессами. После полного взаимопонимания мистер Дрю выбрал пробивной пресс с регулируемым ходом 160 тонн, а затем купил более крупный гидравлический пресс Y27 с усилием 500 тонн. Пресс прибыл в M недавно и уже находится в хорошем рабочем состоянии.

Мы надеемся, что сотрудничество г-на Дрю с нами будет более гладким и стабильным, и что эпидемия вскоре закончится, а производство и жизнь во всех странах вернутся в нормальное русло.