سياسة الشحن

شكراً لاختيارك هارسلي. نحن ملتزمون بتوفير خدمات شحن احترافية وموثوقة لآلاتنا الصناعية في جميع أنحاء العالم. يرجى مراجعة سياسة الشحن أدناه لفهم كيفية معالجة طلبك وتسليمه.

1. وقت معالجة الطلب

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 3-7 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
بالنسبة للآلات المصممة حسب الطلب أو تلك غير المتوفرة في المخزون، تتراوح مدة الإنتاج عادةً من 20-45 أيام. سيقدم فريق المبيعات لدينا جدولاً زمنياً محدداً خلال عملية تقديم العروض.
لا تتم معالجة الطلبات أو شحنها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

2. طرق الشحن وتقديرات التسليم

نظراً لحجم ووزن آلاتنا، يتم شحن معظم الطلبات عبر الشحن البحري لضمان فعالية التكلفة والسلامة.

الشحن البحري القياسي: وقت التسليم المتوقع هو 30-50 أيام، حسب ميناء الوصول وسرعة التخليص الجمركي.
الشحن الجوي (لقطع الغيار/الأدوات): وقت التسليم المتوقع هو 7-15 أيام عبر DHL أو FedEx أو UPS.
المصطلحات التجارية الدولية (إنكوترمز): نحن ندعم بشكل أساسي FOB، CIF، CFR، وDDP الشروط. يرجى التأكد من شروط الشحن المحددة مع مدير حسابك قبل إتمام الطلب.

3. أسعار الشحن

سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وتقديمها خلال مرحلة عرض الأسعار بناءً على أبعاد الجهاز ووزنه.
نقدم خدمة الشحن بأسعار ثابتة إلى الموانئ الرئيسية في العديد من المناطق. أما رسوم النقل البري الداخلي أو التوصيل إلى باب المنزل، فسيتم تحديدها بشكل منفصل.

4. تأكيد الشحن والتتبع

بمجرد تحميل جهازك في الحاوية وشحنه، ستتلقى رسالة تأكيد الشحنيحتوي على رقم بوليصة الشحن (B/L) ومعلومات تتبع السفينة.
بالنسبة للشحن البحري، يمكنك تتبع حالة السفينة في الوقت الفعلي من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة النقل أو عن طريق الاتصال بقسم الخدمات اللوجستية لدينا.

5. الجمارك والرسوم والضرائب

هارسلي لا تتحمل الشركة مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب تُفرض على طلبك (إلا إذا تم ذكر مصطلح التجارة صراحةً على أنه DDP).
يتحمل العميل مسؤولية جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده (الرسوم الجمركية، والضرائب، وضريبة القيمة المضافة، وما إلى ذلك). يرجى مراجعة مكتب الجمارك المحلي للاطلاع على لوائح الاستيراد بالتفصيل.

6. الأضرار والتفتيش

مهم: يرجى فحص العبوة والجهاز جيداً عند وصولهما إلى الميناء أو إلى منشأتك.
إذا ظهرت على الجهاز أو عبوته علامات تلف أثناء النقل، يُرجى التقاط صور ومقاطع فيديو عالية الجودة على الفور والاتصال بنا في غضون 48 ساعة.
نوصي بشدة بشراء تأمين بحري لجميع الشحنات ذات القيمة العالية لحماية استثمارك.