HARSLE ist ein professionelles Unternehmen, das verschiedene Arten von NC- und CNC-Abkantpressen, Schermaschinen, Hydraulikpressen, Kraftpressen, Eisenhütten und andere Metallbearbeitungsmaschinen. Wir verfolgen Innovationen und wachsen gemeinsam mit unseren Kunden. Wir verfolgen die Entwicklungen und Technologien und unterstützen die Entwicklung kreativer Fähigkeiten basierend auf den Prinzipien des kontinuierlichen Lernens, der Innovation und der Verbesserung. HARSLE legt Wert auf die aktive und kompetente Beteiligung der Mitarbeiter. Wir alle haben dieselbe Mission: Ihr bevorzugter Partner zu sein.

Herr Boris ist unser Kunde in Bulgarien, er hat 2019 HARSLE WC67K-100T/3200 gekauft. Vor Kurzem hat er uns kontaktiert, da es ein Problem mit seiner Maschine gab: „Der Maschinenmotor will nicht starten – der Motorregler zeigt wahrscheinlich einen Fehler an“, sagte er. 

Unser Kundendienstteam überprüfte die Fotos und antwortete Herrn Boris mit zwei möglichen Gründen und entsprechenden Lösungen. Wir schickten ihm auch das Foto und markierten es deutlich, um ihm zu helfen. Das Problem mit dem Wärmeschutz wurde schnell gelöst. 

Herr Boris lobt unsere Kundendienstpartner und die Qualität unserer Maschinen. Er sagt: „Wir sind mit der Maschine zufrieden. Nächstes Jahr planen wir eine Neuinvestition und melden uns dann bei Ihnen für ein Angebot.“ HARSLE legt wie immer Wert auf Produktqualität und Kundenservice.