Como una de las principales empresas de equipos de transporte local en Sudáfrica, la Compañía M es responsable de la mayor parte del negocio en Sudáfrica y las áreas circundantes, lo que requiere que la Compañía M no solo tenga equipos de buena calidad sino también una fuerte capacidad de producción.

A principios de 2019, el Sr. Drew, gerente de compras de la Compañía M, vio nuestra máquina dobladora en el sitio web de Alibaba International y quedó inmediatamente cautivado por las hermosas fotos, los videos y la descripción detallada de la máquina. Como no había epidemia en ese momento y el comercio mundial se desarrollaba con normalidad, el cliente decidió informarse sobre algunas empresas y luego viajar a China para visitar la fábrica antes de decidirse por una compra.

En abril de ese mismo año, el Sr. Drew y su jefe, el Sr. M, viajaron desde Sudáfrica hasta China, donde fueron recibidos por nuestra vendedora Grace en la estación de tren sur de Nanjing y los acompañaron a visitar nuestra fábrica. Inicialmente, el cliente tenía algunas dudas, pero tras observar la producción ordenada y la gran cantidad de camiones que se cargaban y enviaban, decidió inmediatamente firmar un contrato para comprar la máquina. Finalmente, el cliente adquirió una electrohidráulica 250T4000. máquina dobladora con el sistema DA-52S y dijo que si la máquina funcionaba bien, establecerían una cooperación estable y a largo plazo con nosotros.

Tras más de tres meses de fabricación y envío, la máquina finalmente llegó a M en verano, justo a tiempo para la temporada de producción, y se puso en marcha inmediatamente después de su instalación y puesta en marcha. Poco después, el Sr. Drew le envió un correo electrónico a Grace para expresarle su satisfacción con la máquina y preguntarle sobre el sistema y las herramientas de la DA-52S, todo lo cual Grace le explicó detalladamente.

En noviembre de ese mismo año, el Sr. Drew volvió a contactar a Grace para comunicarle que quería comprar una prensa hidráulica, ya que ya habían visto muchas prensas hidráulicas grandes de buena calidad en nuestra fábrica. Esta vez, no iban a perder tiempo en elegirlas e inspeccionarlas, y decidieron confirmar los detalles y el precio de la máquina directamente con nosotros, y comprarla y enviarla lo antes posible si era adecuada. Gracias a la cooperación previa, se generó una base de confianza y le ofrecimos al cliente algunos descuentos. El acuerdo se cerró sin contratiempos y, en esta ocasión, el cliente adquirió las prensas hidráulicas Y27-315T y Y27-400T.

Como una de estas dos máquinas estaba en stock, se terminaron antes de Año Nuevo y, tras enviar un video al cliente y realizar el pago final, se enviaron, afortunadamente, a tiempo para la epidemia. Tanto nosotros como el cliente nos alegramos de haber recibido la máquina sin problemas, pero al brote le siguió un brote global que afectó el negocio del cliente, a pesar de estar lejos de Sudáfrica, y detuvo temporalmente sus planes de producción y compra.

Durante los dos años siguientes, nos hemos comunicado con nuestros clientes uno tras otro, preocupándonos por su salud y esperando que nos tengan en cuenta cuando nos necesiten. Finalmente, a finales del año pasado, cuando la epidemia mundial mejoró, el Sr. Drew tomó la iniciativa de preguntarle a Grace sobre la diferencia entre las punzonadoras mecánicas, las punzonadoras de carrera ajustable y las punzonadoras neumáticas. Tras comprenderla a fondo, el Sr. Drew eligió una punzonadora de carrera ajustable de 160 toneladas y luego compró una prensa hidráulica Y27 de 500 toneladas, más grande. La máquina llegó a M hace poco y ya está en perfecto estado de funcionamiento.

Esperamos que la cooperación del Sr. Drew con nosotros sea más fluida y estable, que la epidemia termine pronto y que la producción y la vida en todos los países vuelvan a la normalidad.