Livraison de WC67K-200T3200 ce mois-ci machine à cintrer avec système DA41T et guillotine QC11K-16*4000 cisaille Avec le système DAC310T, ainsi que des palettes frontales pneumatiques pour cintreuses, des tables amovibles, des matrices de cintreuse et des lames de cisaille, le montant total de la commande s'élève à 70 000 USD. Ce client chinois, basé à l'étranger, possède sa propre grande usine en Australie, principalement spécialisée dans la production et la transformation d'écrans. Cet achat de machines vise à développer sa nouvelle activité.

Un client nous a découverts sur notre site web officiel fin 2020 et s'est renseigné sur une cintreuse 160T/3200 équipée du système DA41S. Après avoir étudié ses produits, ses plaques et son budget, nous lui avons recommandé la cintreuse WC67K-200T3200 équipée du système DA41T. Bien que son prix soit légèrement plus élevé, elle est nettement plus adaptée à ses besoins. Elle garantit non seulement la prise en charge de tous les produits requis, mais améliore également l'efficacité et la précision des pièces. Elle est également plus avantageuse en termes de rapport qualité-prix. Nous lui avons ensuite transmis les qualifications et les certificats de notre entreprise, ainsi que de nombreux avis clients positifs, ce qui a immédiatement renforcé sa confiance. Étant chinois, bien que la communication se fasse en anglais, il parle très bien le mandarin ; les appels téléphoniques sont donc devenus un moyen de communication rapide et efficace.

Lors de la demande de suivi, le client s'est enquis des différences entre les systèmes E21, DA41S, DA41T et les systèmes haut de gamme de DELEM. Nous lui avons fourni une présentation et une comparaison détaillées pour l'aider à faire un choix judicieux. Concernant le prix, grâce à la confiance du client, à nos recommandations précises et à notre garantie après-vente, il n'a pas eu beaucoup d'avis sur le devis et a finalement trouvé un accord. Cependant, concernant le volume, le poids et les frais de port, le client a semblé surpris. Compte tenu de la taille et du poids importants de nos machines, conjugués à la forte augmentation des frais de transport internationaux depuis l'épidémie, les frais de transport de la Chine vers l'Australie ont même fait grimper le prix des machines bien au-delà de ce que le client avait prévu. De plus, les frais de transport étaient hors de notre contrôle, ce qui a conduit à une impasse.

Mais notre commercial n'a pas baissé les bras et a continué à suivre le client, lui envoyant à chaque fois de nouvelles machines et des promotions pour qu'il les découvre. Finalement, nos efforts n'ont pas été vains : fin février de cette année, pendant le Nouvel An, le client nous a finalement répondu. Il nous a expliqué que, selon son transitaire, un grand conteneur chargé d'une machine n'était pas rentable et a demandé le prix d'une cisaille et d'une machine de découpe laser. Après avoir confirmé le modèle de la machine avec le client, nous avons constaté que le volume des trois machines n'était pas petit. Nous lui avons donc expliqué que trois machines ne pouvaient pas tenir dans un grand conteneur et lui avons suggéré d'en acheter deux d'abord. Comme le client ne nous a pas répondu, nous avons poursuivi nos relances successivement pendant six mois.

Jusqu'en septembre de cette année, notre entreprise a lancé plusieurs nouveaux produits. Lors de la campagne de marketing de masse, un client a reçu notre e-mail et nous a finalement répondu. Il s'est renseigné sur le prix des cisailles guillotines en acier au carbone de 4,2 m et 8 mm d'épaisseur et a expliqué que les six derniers mois avaient été affectés par l'épidémie et que son usine avait fortement réduit sa production. Il avait consulté nos e-mails et s'était déclaré très satisfait de nos machines, avec de bons avis clients, mais n'a jamais répondu, n'ayant pas de projet d'achat pour le moment. Maintenant que l'épidémie est sous contrôle et que l'entreprise a mis en place un nouveau plan d'achat pour 2022, il a décidé d'acheter la machine. 

Nous avons ensuite présenté en détail la cisaille au client. Les cisailles à guillotine de 4 m étant rares dans leur région, nous lui avons envoyé de nombreuses cisailles à guillotine de 4 m de fabrication antérieure à titre de référence, lui prouvant ainsi que nous disposons de la puissance nécessaire et qu'une telle échelle de production est courante, voire facile à réaliser. Après avoir validé toutes les machines et accessoires, assuré le client de la date de livraison et l'avoir aidé à vérifier les frais de port, nous avons signé le contrat et, après près d'un an, nous avons enfin obtenu une commande parfaite.