En tant que l'une des principales sociétés locales d'équipements de transport en Afrique du Sud, la société M est responsable de la plupart des activités en Afrique du Sud et dans les régions environnantes, ce qui oblige la société M non seulement à disposer d'équipements de bonne qualité mais également d'une forte capacité de production.

Début 2019, M. Drew, responsable des achats de la société M, a découvert notre plieuse sur le site web d'Alibaba International et a été immédiatement séduit par les magnifiques photos, vidéos et la description détaillée de la machine. En l'absence d'épidémie et dans un contexte commercial mondial normal et ordonné, le client a décidé de se renseigner sur plusieurs entreprises, puis de se rendre en Chine pour visiter l'usine avant de prendre une décision d'achat.

En avril de la même année, M. Drew et son patron, M. M., ont fait le voyage depuis l'Afrique du Sud jusqu'en Chine. Ils ont été accueillis par Grace, notre vendeuse, à la gare de Nanjing Sud, qui leur a fait visiter notre usine. Initialement, le client avait quelques réserves, mais après avoir constaté la bonne marche de la production et le grand nombre de camions chargés et expédiés, il a immédiatement décidé de signer un contrat d'achat pour la machine. Le client a finalement acheté une machine électrohydraulique 250T4000. machine à cintrer avec le système DA-52S et ont déclaré que si la machine fonctionnait bien, ils établiraient une coopération à long terme et stable avec nous.

Après plus de trois mois de fabrication et d'expédition, la machine est finalement arrivée chez M cet été, juste à temps pour la saison de production, et a été mise en production immédiatement après son installation et sa mise en service. Peu après, M. Drew a envoyé un courriel à Grace pour lui faire part de sa satisfaction et lui poser des questions sur le système DA-52S et l'outillage, ce que Grace lui a expliqué en détail.

En novembre de la même année, M. Drew a de nouveau contacté Grace pour lui faire part de son souhait d'acheter une presse hydraulique. Ayant déjà vu de nombreuses presses hydrauliques de grande taille et de bonne qualité dans notre usine, ils n'ont pas perdu de temps à les choisir et à les inspecter. Ils ont décidé de confirmer directement avec nous les détails et le prix de la machine, puis de l'acheter et de l'expédier dès que possible si elle convenait. Cette collaboration a permis d'établir une relation de confiance et nous avons accordé des remises au client. L'affaire s'est conclue sans problème et, cette fois, le client a acheté les presses hydrauliques Y27-315T et Y27-400T.

L'une de ces deux machines étant en stock, elles ont été livrées avant le Nouvel An. Après l'envoi d'une vidéo au client et le règlement du solde, elles ont heureusement été expédiées à temps pour l'épidémie. Le client et nous étions ravis d'avoir reçu la machine sans problème, mais l'épidémie a été suivie d'une épidémie mondiale, ce qui a affecté l'activité du client, même s'il se trouvait loin d'Afrique du Sud, et a interrompu temporairement sa production et ses projets d'achat.

Au cours des deux années qui ont suivi, nous avons communiqué avec nos clients les uns après les autres, soucieux de leur santé et espérant qu'ils penseraient à nous en premier en cas de besoin. Finalement, avec l'amélioration de la situation épidémique mondiale vers la fin de l'année dernière, M. Drew a pris l'initiative d'interroger Grace sur la différence entre les poinçonneuses mécaniques, les poinçonneuses à course réglable et les poinçonneuses pneumatiques. Après une compréhension approfondie, M. Drew a choisi une poinçonneuse à course réglable de 160 tonnes, puis a acheté une presse hydraulique Y27 de 500 tonnes, plus grande. La machine est arrivée chez M il y a peu et est déjà en parfait état de marche.

Nous espérons que la coopération de M. Drew avec nous sera plus fluide et plus stable, et que l’épidémie sera bientôt terminée et que la production et la vie dans tous les pays reviendront à la normale.