HARSLE a été fondée il y a plus de dix ans. Elle comptait des milliers de clients nationaux et internationaux, d'innombrables fabricants, mais peu d'agents. Nous craignions un manque d'intermédiaires qualifiés, non seulement pour nous aider à atteindre un volume de commandes suffisant, mais surtout pour fournir à nos clients des recommandations professionnelles précises et un service après-vente rapide et efficace. Nous avons donc fait preuve de prudence et de prudence en matière de recrutement d'intermédiaires.

Notre intermédiaire indien, M. A, nous a impressionnés dès la première transaction. Il connaissait parfaitement la configuration de chaque modèle de machine et était notre ingénieur professionnel lorsqu'il nous a expliqué le principe de fonctionnement, l'utilisation et la maintenance. Grâce à sa connaissance approfondie de la machine, nous avons signé le premier contrat sans difficulté et avons rapidement organisé la production et l'expédition. Nous n'avons pas été déçus. La plieuse fabriquée par HARSLE répondait parfaitement à ses exigences et a même dépassé ses attentes sur certains points. M. A nous a donc démontré pour la première fois qu'il était un intermédiaire local en Inde et qu'il souhaitait être notre agent. Par souci de responsabilité envers nos clients, nous avons néanmoins répondu qu'il fallait y réfléchir. En avril suivant, un grand salon de machines locales se tenait en Inde ; nous avons donc convenu avec M. A de nous rencontrer à l'occasion pour discuter de la signature du contrat d'agence.

En avril 2019, notre responsable du commerce extérieur s'est rendu à un salon en Inde avec des collègues étrangers parlant très bien anglais. Des fabricants du monde entier étaient présents et, malgré notre situation géographique limitée, nous avons attiré de nombreux clients pour nous demander des devis grâce à l'esthétique soignée de nos machines et à l'excellente maîtrise de l'anglais de notre équipe du commerce extérieur. Nous avons présenté nos produits et répondu à leurs questions en détail, échangé des cartes de visite, etc. Après avoir discuté avec plusieurs clients, nous avons rencontré M. A. Grâce au professionnalisme et à la reconnaissance dont nous faisons preuve envers les machines HARSLE, nous avons fait connaissance et avons eu une conversation enrichissante. Durant la seconde partie du salon, alors que nos commerciaux étaient occupés, M. A a même pris l'initiative de nous aider à présenter nos produits et à vendre nos machines.

Après le salon, nous avons suivi M. A jusqu'à son entreprise. Bien qu'il soit intermédiaire et non responsable de la production, son entreprise n'en reste pas moins importante. L'usine comptait plusieurs machines vendues mais non encore expédiées, ainsi que de nombreuses machines standard en stock. Le bureau servait à recevoir les clients, et l'entreprise comptait de nombreux commerciaux aussi compétents que M. A. Après avoir confirmé la taille de l'entreprise et sa capacité commerciale, nous avons immédiatement établi un contrat d'agence pour M. A.

M. A était satisfait du contenu du contrat, mais souhaitait néanmoins visiter notre usine avant de la confirmer définitivement. Il a alors emmené son ingénieur pour une visite d'usine de deux semaines. Il a non seulement visité notre usine, mais aussi visité et interrogé plusieurs usines des environs, dont de grandes usines plus anciennes et d'une taille supérieure aux nôtres. Il a également visité des usines du nord de la Chine à des fins de comparaison, souhaitant établir une coopération durable et stable. Il a donc effectué des inspections très minutieuses. Après quelques comparaisons, M. A et ses ingénieurs ont unanimement choisi notre entreprise comme fournisseur, non seulement en raison de notre réputation lors de l'achat de machines, de nos visites d'expositions et de nos visites sur le terrain, mais aussi pour notre excellent professionnalisme et notre modestie.

C'est ainsi que nous avons eu notre premier agent, M. A, originaire d'Inde, avec qui nous avons élargi notre présence sur le marché indien, vendant pour près de 1,4 million de tonnes de machines au cours du seul second semestre 2019. Puis, en 2020, l'épidémie s'est progressivement propagée à travers le monde, impactant considérablement la production de l'usine et les plans d'achat de nos clients. Ce n'est qu'en mars et avril, grâce à la mobilisation des équipes nationales pour lutter contre l'épidémie, que la vie et la production ont finalement repris et que l'usine a repris son rythme de croisière habituel. Dans les jours qui ont suivi, M. A a retrouvé un bon rythme de consultation et de passation de commandes. En 2020, le montant total des commandes passées par M. A en tant qu'agent en Inde a atteint près de 1,2 million de tonnes de machines. Cette année, M. A est toujours à nos côtés pour surmonter les difficultés du commerce extérieur, générant un bon résultat pour le marché indien de 1,5 million de dollars américains. 2022 approche à grands pas. Pour la nouvelle année, j'espère que nos performances seront en plein essor, mais je vous souhaite également à tous du succès !