Jako jedna z czołowych lokalnych firm zajmujących się sprzętem transportowym w Republice Południowej Afryki, Company M odpowiada za większość działalności w tym kraju i okolicach, co wymaga od Company M nie tylko posiadania dobrej jakości sprzętu, ale także dużej zdolności produkcyjnej.

Na początku 2019 roku pan Drew, kierownik ds. zakupów w firmie M, zobaczył naszą giętarkę na stronie internetowej Alibaba International i od razu przyciągnęły go piękne zdjęcia, filmy i szczegółowy opis maszyny. Ponieważ w tamtym czasie nie było epidemii, a handel międzynarodowy odbywał się normalnie i sprawnie, klient postanowił zebrać więcej informacji o kilku firmach, a następnie udać się do Chin, aby zobaczyć fabrykę, zanim podejmie decyzję o zakupie.

W kwietniu tego samego roku pan Drew i jego szef, pan M, przebyli całą drogę z RPA do Chin, gdzie na stacji kolejowej Nankin Południowy powitała ich nasza przedstawicielka handlowa Grace i oprowadziła po naszej fabryce. Początkowo klient miał pewne obawy, ale widząc uporządkowaną produkcję i dużą liczbę ciężarówek ładowanych i wysyłanych, natychmiast zdecydował się podpisać umowę na zakup maszyny. Ostatecznie klient kupił elektrohydrauliczną maszynę 250T4000. maszyna do gięcia z systemem DA-52S i powiedzieli, że jeśli maszyna będzie działać dobrze, to nawiążą z nami długoterminową i stabilną współpracę.

Po ponad trzech miesiącach produkcji i wysyłki maszyna w końcu dotarła do M latem, w sam raz na sezon produkcyjny, i została uruchomiona natychmiast po instalacji i uruchomieniu. Wkrótce potem pan Drew wysłał do Grace e-mail z wyrazami zadowolenia z maszyny i pytaniami o system i oprzyrządowanie DA-52S, które Grace szczegółowo wyjaśniła.

W listopadzie tego samego roku pan Drew ponownie zwrócił się do Grace z prośbą o zakup prasy hydraulicznej. Wcześniej widzieli w naszej fabryce wiele wysokiej jakości, dużych pras hydraulicznych. Tym razem nie zamierzali tracić czasu na ich wybór i inspekcję. Postanowili więc potwierdzić szczegóły i cenę maszyny bezpośrednio z nami, a jeśli będzie odpowiednia, to kupić ją i wysłać jak najszybciej. Wcześniejsza współpraca zbudowała zaufanie i udzieliliśmy klientowi kilku rabatów. Transakcja przebiegła pomyślnie i tym razem klient zakupił prasę hydrauliczną Y27-315T oraz prasę hydrauliczną Y27-400T.

Ponieważ jedna z tych dwóch maszyn akurat była w magazynie, zostały one ukończone przed Nowym Rokiem i po przesłaniu klientowi filmu i uregulowaniu płatności, maszyny zostały wysłane, na szczęście, na czas przed wybuchem epidemii. Zarówno my, jak i klient, cieszyliśmy się, że maszyna dotarła do nich bez żadnych problemów, ale po wybuchu epidemii nastąpiła globalna epidemia, która wpłynęła na działalność klienta, mimo że znajdował się on daleko od RPA, i na jakiś czas wstrzymała jego plany produkcyjne i zakupowe.

W ciągu kolejnych lat lub dwóch komunikowaliśmy się z naszymi klientami, dbając o ich zdrowie i mając nadzieję, że pomyślą o nas w pierwszej kolejności, gdy będą nas potrzebować. W końcu, gdy pod koniec zeszłego roku sytuacja na świecie uległa poprawie, pan Drew z własnej inicjatywy zapytał Grace o różnicę między wykrawarkami mechanicznymi, wykrawarkami z regulowanym skokiem i wykrawarkami pneumatycznymi. Po pełnym zrozumieniu problemu pan Drew wybrał wykrawarkę o regulowanym skoku 160 ton, a następnie kupił większą prasę hydrauliczną Y27 o mocy 500 ton. Maszyna dotarła do M niedawno i jest już w dobrym stanie technicznym.

Mamy nadzieję, że współpraca z Panem Drewem będzie przebiegać sprawniej i stabilniej, a epidemia wkrótce się skończy, a produkcja i życie we wszystkich krajach wrócą do normy.