Como uma das principais empresas locais de equipamentos de transporte na África do Sul, a Empresa M é responsável pela maior parte dos negócios na África do Sul e áreas vizinhas, o que exige que a Empresa M não tenha apenas equipamentos de boa qualidade, mas também forte capacidade de produção.

No início de 2019, o Sr. Drew, gerente de compras da Empresa M, viu nossa dobradeira no site da Alibaba International e ficou imediatamente interessado pelas belas fotos, vídeos e descrição detalhada da máquina. Como não havia epidemia na época e o comércio global estava fluindo normalmente e de forma organizada, o cliente decidiu coletar mais informações sobre algumas empresas e, em seguida, vir à China para conhecer a fábrica antes de decidir sobre um plano de compra.

Em abril do mesmo ano, o Sr. Drew e seu chefe, o Sr. M, viajaram da África do Sul até a China, onde foram recebidos por nossa vendedora, Grace, na Estação Ferroviária Sul de Nanquim, para um tour pela nossa fábrica. Inicialmente, o cliente teve algumas preocupações, mas após observar a produção organizada e o grande número de caminhões sendo carregados e despachados, decidiu imediatamente assinar um contrato de compra da máquina. O cliente finalmente adquiriu uma máquina eletro-hidráulica 250T4000. máquina de dobrar com o sistema DA-52S e disse que se a máquina funcionasse bem, eles estabeleceriam uma cooperação estável e de longo prazo conosco.

Após mais de três meses de fabricação e envio, a máquina finalmente chegou à M no verão, bem a tempo para a temporada de produção, e foi colocada em produção imediatamente após a instalação e o comissionamento. Pouco depois, o Sr. Drew enviou um e-mail para Grace para dizer o quanto estava satisfeito com a máquina e perguntou sobre o sistema e as ferramentas do DA-52S, que Grace explicou em detalhes.

Em novembro do mesmo ano, o Sr. Drew contatou Grace novamente para dizer que queria comprar uma prensa hidráulica, pois já tinham visto muitas prensas hidráulicas grandes e de boa qualidade em nossa fábrica. Desta vez, não queriam perder tempo escolhendo e inspecionando-as, e decidiram confirmar os detalhes e o preço da máquina diretamente conosco, e comprá-la e enviá-la o mais rápido possível, se fosse adequada. Com a cooperação anterior, havia uma base de confiança e concedemos alguns descontos ao cliente. O negócio foi fechado sem problemas e, desta vez, o cliente adquiriu as prensas hidráulicas Y27-315T e Y27-400T.

Como uma dessas duas máquinas estava em estoque, elas foram concluídas antes do Ano Novo e, após o envio de um vídeo ao cliente e a finalização do pagamento, as máquinas foram enviadas, felizmente, a tempo da epidemia. Tanto nós quanto o cliente ficamos felizes por terem recebido a máquina sem problemas, mas o surto foi seguido por um surto global, que afetou os negócios do cliente, mesmo estando longe da África do Sul, e interrompeu seus planos de produção e compra por um tempo.

Nos dois anos seguintes, passamos a nos comunicar com nossos clientes um após o outro, preocupando-nos com sua saúde e esperando que pensem em nós primeiro quando precisarem. Finalmente, com a melhora da epidemia global no final do ano passado, o Sr. Drew tomou a iniciativa de perguntar a Grace sobre a diferença entre puncionadeiras mecânicas, puncionadeiras com curso ajustável e puncionadeiras pneumáticas. Após uma completa compreensão, o Sr. Drew escolheu uma puncionadeira com curso ajustável de 160T e, em seguida, comprou uma prensa hidráulica Y27 maior, de 500T. A máquina chegou à M há pouco tempo e já está em boas condições de funcionamento.

Esperamos que a cooperação do Sr. Drew conosco seja mais tranquila e estável, que a epidemia termine em breve e que a produção e a vida em todos os países retornem ao normal.