Листогибочный пресс Super HARSLE — отзывы из Узбекистана
HARSLE — профессиональное предприятие, производящее различные виды станков с ЧПУ и ЧПУ. листогибочные прессы, гильотинные ножницы, гидравлические прессы, механические прессы, металлообрабатывающие станки и другие металлообрабатывающие станки. Мы следим за инновациями и растем вместе с нашими клиентами, отслеживая разработки и технологии, а также поддерживаем развитие творческих навыков, основанное на принципах непрерывного обучения, инноваций и совершенствования. HARSLE заботится об активном и компетентном участии сотрудников. У нас всех одна миссия: быть вашим надежным партнером.
Г-жа Диля — наш клиент из города Бухара, Узбекистан. Она привезла нам HARSLE WC67K-200T/3200 в 2020 году. Недавно она написала нам по электронной почте, что с ее машиной возникла проблема, и наша команда послепродажного обслуживания вскоре связалась с ней по WhatsApp.
Специалисты отдела послепродажного обслуживания анализируют фотографии и видео, чтобы определить возможные проблемы с оборудованием. Они также информируют клиентов о дальнейших действиях, записывая видео и фотографии заводского оборудования.
Наконец, после последовательного исключения всех возможных вариантов, было установлено, что предохранительный клапан оборудования клиента засорился. Мы предоставили видеоинструкцию по очистке предохранительного клапана, и клиент, следуя инструкциям, успешно решил проблему!
Мисс Диля была очень довольна и сказала: «HARSLE — просто супер! Ваша команда просто супер! И огромное спасибо вашему инженеру!» Оборудование Дили простаивало почти месяц, и за это время она обратилась к местным специалистам по двигателям, гидравлике и т.д. Однако никто из них не сообщил о проблемах с оборудованием, и Диля очень расстроилась. Но после того, как она написала нам по электронной почте и связалась с нами в WhatsApp, проблема была решена в тот же день.
Большое спасибо Диле за поддержку! HARSLE продолжит уделять особое внимание качеству и сервису. Мы стремимся к развитию вместе с нашими клиентами, помогаем им производить продукцию и всегда остаёмся их выбором номер один.
