HARSLE wurde vor mehr als 10 Jahren gegründet und verfügt heute über Tausende von Kunden im In- und Ausland sowie unzählige Hersteller, aber nur wenige Vertreter. Der Grund dafür ist, dass wir befürchten, dass uns nicht genügend qualifizierte Zwischenhändler nicht nur nicht dabei helfen können, genügend Aufträge zu erhalten, sondern, was noch wichtiger ist, den Kunden keine präzisen professionellen Empfehlungen und keinen zeitnahen und effektiven Kundendienst bieten können. Deshalb sind wir bei der Unterzeichnung von Zwischenhändlern sehr klein und vorsichtig.

Unser indischer Mittelsmann, Herr A, beeindruckte uns schon bei der ersten Transaktion. Er kannte die Konfiguration jedes Maschinenmodells bestens und stand unserem professionellen Ingenieur in nichts nach, wenn er über Funktionsprinzip, Betrieb und Wartung sprach. Da Herr A sich mit der Maschine auskannte, konnten wir den ersten Vertrag problemlos unterzeichnen und Produktion und Versand schnell arrangieren. Wir haben Herrn A nicht enttäuscht. Die von HARSLE produzierte Biegemaschine entsprach voll und ganz seinen Anforderungen und übertraf in einigen Details sogar seine Erwartungen. So zeigte uns Herr A zum ersten Mal, dass er tatsächlich ein lokaler Mittelsmann in Indien war und unser Vertreter werden wollte. Aus Verantwortung gegenüber unseren Kunden antworteten wir dennoch, dass wir darüber nachdenken müssten. Im darauffolgenden April fand in Indien eine große lokale Maschinenausstellung statt, und wir vereinbarten mit Herrn A ein Treffen auf der Ausstellung, um die Unterzeichnung des Agenturvertrags zu besprechen.

Im April 2019 besuchte unser Außenhandelsmanager mit ausländischen Kollegen, die sehr gut Englisch sprechen, eine Ausstellung in Indien. Auf der Ausstellung waren Hersteller aus der ganzen Welt vertreten, und obwohl unser unzureichender Standort nicht über ausreichende Vorteile verfügte, zogen wir mit dem exquisiten Erscheinungsbild unserer Maschinen und den hervorragenden Englischkenntnissen unseres Außenhandelsteams eine Kundengruppe nach der anderen an, die uns besuchten und Angebote einholten. Wir stellten uns den Kunden ausführlich vor, beantworteten Fragen und tauschten Visitenkarten aus usw. Schließlich trafen wir nach Gesprächen mit mehreren Kunden Herrn A. Aufgrund der gleichen Professionalität und Anerkennung der HARSLE-Maschinen lernten wir uns sehr gut kennen und führten ein gutes Gespräch. In der zweiten Hälfte der Messe, als unsere Verkäufer beschäftigt waren, ergriff Herr A sogar die Initiative und half uns, den Kunden unsere Produkte vorzustellen und unsere Maschinen zu verkaufen.

Nach der Ausstellung begleiteten wir Herrn A. zu seiner Firma. Obwohl er als Zwischenhändler tätig ist und nicht für die Produktion verantwortlich ist, ist sein Unternehmen dennoch nicht klein. In der Fabrik befanden sich mehrere verkaufte, aber noch nicht ausgelieferte Maschinen sowie viele Standardmaschinen als Lagerbestand. Das Büro diente dem Kundenempfang, und die Firma beschäftigte viele Vertriebsmitarbeiter mit ebenso viel Fachwissen wie Herr A. Nachdem wir uns über die Größe der Firma und ihre Vertriebskapazitäten informiert hatten, setzten wir umgehend einen Agenturvertrag für Herrn A. auf.

Herr A war mit dem Inhalt des Vertrags zufrieden, wollte aber vor der endgültigen Bestätigung noch unser Werk besichtigen. Daraufhin nahm Herr A seinen Ingenieur mit auf eine zweiwöchige Werksbesichtigung. Er besuchte nicht nur unser Werk, sondern besichtigte und befragte auch verschiedene Fabriken in der Umgebung, darunter einige große Fabriken mit einer größeren Geschichte und Größe als unsere. Er besuchte zum Vergleich auch einige Fabriken in Nordchina, da er eine langfristige und stabile Zusammenarbeit anstrebte und daher besonders sorgfältig prüfte. Nach einigen Vergleichen entschieden sich Herr A und seine Ingenieure einstimmig für unser Unternehmen als Lieferanten, nicht nur aufgrund unseres guten Rufs beim Maschinenkauf, dem Besuch von Messen und Außendienstbesuchen, sondern auch aufgrund unserer hervorragenden Fachkenntnisse und unserer bescheidenen Einstellung.

So kam es zu unserem ersten Agenten, Herrn A aus Indien, mit dem wir den indischen Markt weiter erschlossen und allein im zweiten Halbjahr 2019 Maschinen im Wert von fast 1 TP4T500.000 verkauften. Dann, im Jahr 2020, breitete sich die Epidemie allmählich auf der ganzen Welt aus und beeinträchtigte den Produktionsstatus der Fabrik und die Einkaufspläne unserer Kunden erheblich. Erst im März und April, als das Personal des Landes zusammenarbeitete, um die Epidemie zu bekämpfen, kamen Leben und Produktion im Land endlich wieder in Gang und die Fabrik nahm ihren üblichen vollen Arbeitsablauf wieder auf. In den darauffolgenden Tagen kehrte für Herr A der gute Zyklus der Maschinenberatung und Auftragserteilung wie zuvor zurück. Im Jahr 2020 stieg der Gesamtbetrag der von Herrn A als Agent in Indien aufgegebenen Bestellungen direkt auf fast 1 TP4T1,2 Millionen. In diesem Jahr ist Herr A noch bei uns, um die Schwierigkeiten des Außenhandels im Vorfeld zu überwinden und ein gutes Ergebnis von 1,5 Millionen US-Dollar für den indischen Markt zu erzielen. 2022 steht vor der Tür. Für das neue Jahr hoffe ich, dass unsere Leistung boomt, aber wünsche Ihnen allen auch viel Erfolg!