Unsere Dienste
Wir bieten Ihnen den besten Service
HARSLE hat es sich zur Aufgabe gemacht, erstklassigen Service zu bieten, von der fachkundigen Beratung bis hin zum zuverlÀssigen Support, um sicherzustellen, dass Ihre Maschinen reibungslos laufen.
Termin vereinbaren
Benötigen Sie Beratung zur Maschinenbedienung?
Holen Sie sich fachkundige Anleitung und praktische Tipps, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb Ihrer HARSLE-Maschinen zu gewÀhrleisten.
- Fachkundige Beratung
- Einfache Fehlerbehebung
- Maximieren Sie die Effizienz
- Laufende UnterstÃŒtzung
E-Mail
support@harsle.com
WhatsApp
+86 18762401039
Unser Prozess
Einfache Schritte, um Ihre UnterstÃŒtzung zu erhalten
HARSLE bietet schnelle, effektive UnterstÌtzung durch einfache Kontaktaufnahme und zeitnahe Lösungen sowie kontinuierliche Nachverfolgung fÌr Ihre Sicherheit.
Support kontaktieren
Kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder ÃŒber das Online-Portal und geben Sie die Details Ihres Computers und eine Problembeschreibung an.
ÃberprÃŒfung und Antwort
Unser Team prÌft Ihre Anfrage und bietet eine Lösung oder die nÀchsten Schritte an.
Nachverfolgen
Wir kÌmmern uns nach der Lösung um Ihre Zufriedenheit und bieten Ihnen bei Bedarf weitere UnterstÌtzung an.
Referenzen
Was der Kunde sagt ÃŒber
Unsere Kunden loben HARSLE immer wieder fÌr die ZuverlÀssigkeit, Leistung und den hervorragenden Service unserer Maschinen und heben die Effizienz unseres Supportteams und die Langlebigkeit unserer Produkte hervor.
- Ãberragende QualitÀt
- Ausgezeichneter Support
- PÃŒnktliche Lieferung
- Benutzerfreundlich
Fantastische Arbeit von HARSLE
HARSLE-Maschinen Ìbertreffen die Erwartungen hinsichtlich PrÀzision und ZuverlÀssigkeit, bieten einen hervorragenden Kundenservice und eine spÌrbare Steigerung der Produktionseffizienz.
HÀufig gestellte Fragen
Allgemeine Frage
HARSLE bietet schnelle Antworten zu Garantien, Support, Wartung und mehr, um Sie bei den Produkten und Dienstleistungen von HARSLE zu unterstÃŒtzen.
FÌr unsere Maschinen gilt eine erweiterte Garantie, die je nach Produkt in der Regel 12 bis 36 Monate betrÀgt. Diese deckt Teile und Arbeitskosten fÌr etwaige Herstellungsfehler ab.
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon oder ÃŒber unser Online-Support-Portal. Wir sind rund um die Uhr fÃŒr Sie da und helfen Ihnen bei Fragen und Problemen.
Ja, wir bieten fÃŒr die meisten unserer Maschinen einen Vor-Ort-Installationsservice an. Unsere Techniker sorgen fÃŒr die ordnungsgemÀÃe Einrichtung und FunktionalitÀt bei Ihnen vor Ort.
FÌr unbenutzte und unbeschÀdigte Produkte bieten wir ein 30-tÀgiges RÌckgaberecht nach Kaufdatum an. FÌr weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ja, wir bieten Maschinenanpassungen an, um spezifische Anforderungen zu erfÃŒllen. Unser Team kann Maschinen mit Spezialwerkzeugen, Funktionen oder GröÃenanpassungen entsprechend Ihren Anforderungen modifizieren.
Wartungstermine können Sie bei unserem Kundendienst vereinbaren. Wir empfehlen regelmÀÃige Wartungen, um die optimale Leistung Ihrer Maschine zu gewÀhrleisten.
Wenn Ihre Maschine repariert werden muss, prÃŒft unser Team das Problem per Fernzugriff oder vor Ort. AnschlieÃend bieten wir eine Lösung an, die je nach Problem den Austausch von Teilen oder technische Reparaturen umfasst.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen die Sendungsverfolgung zur VerfÌgung, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und den Informationen zum Spediteur.
Ja, wir bieten umfassende Schulungen zur Maschinenbedienung und -wartung an. Die Schulungen können je nach Wunsch vor Ort oder Ìber Online-Module durchgefÌhrt werden.
Ersatzteile können Sie direkt Ìber unseren Kundenservice bestellen. Geben Sie einfach das Maschinenmodell und die Teilenummer an und wir sorgen fÌr eine schnelle Lieferung der benötigten Komponenten.
