En HARSLE, valoramos la satisfacción del cliente y garantizamos la calidad de nuestros equipos de chapa metálica. Para garantizar una experiencia impecable, hemos establecido nuestra política de reembolsos y devoluciones para todos nuestros clientes.

1. Elegibilidad para reembolsos y devoluciones
Los clientes pueden solicitar una devolución o un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. El equipo debe estar sin usar, en su estado original e incluir todo el embalaje, los manuales y los accesorios originales.

2. Proceso de devoluciones
Para iniciar una devolución, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en support@harsle.com. Una vez aprobada, le proporcionaremos instrucciones para devolver el producto. Asegúrese de que el artículo esté bien embalado para evitar daños durante el transporte.

3. Reembolsos
Tras recibir e inspeccionar el equipo devuelto, le notificaremos el estado de aprobación. Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 15 días hábiles y se abonarán a su método de pago original.

4. Exenciones y condiciones especiales
Es posible que algunos productos, incluidos los equipos personalizados, no sean elegibles para devoluciones o reembolsos. Nuestro equipo de soporte puede proporcionarle más detalles sobre las condiciones aplicables.

Para más información, contacte con el equipo de atención al cliente de HARSLE. Nos comprometemos a ayudarle a tener una experiencia positiva con nuestros productos y servicios.