W HARSLE cenimy zadowolenie klienta i bierzemy odpowiedzialność za jakość naszych urządzeń do obróbki blachy. Aby zapewnić bezproblemową obsługę, opracowaliśmy dla wszystkich klientów naszą politykę zwrotów i reklamacji.
1. Uprawnienia do zwrotów i reklamacji
Klienci mogą ubiegać się o zwrot lub zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Sprzęt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie oraz zawierać oryginalne opakowanie, instrukcje obsługi i akcesoria.
2. Proces zwrotów
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@harsle.com. Po zatwierdzeniu zwrotu prześlemy instrukcje dotyczące zwrotu produktu. Prosimy upewnić się, że produkt jest bezpiecznie zapakowany, aby zapobiec jego uszkodzeniu podczas transportu.
3. Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego sprzętu powiadomimy Cię o statusie zatwierdzenia. Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone w ciągu 15 dni roboczych i zwrócone na Twoją pierwotną metodę płatności.
4. Zwolnienia i warunki szczególne
Niektóre produkty, w tym sprzęt personalizowany, mogą nie kwalifikować się do zwrotu lub refundacji. Nasz zespół wsparcia udzieli szczegółowych informacji na temat obowiązujących warunków.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta HARSLE. Zależy nam na tym, aby Twoje doświadczenia z naszymi produktami i usługami były pozytywne.
