В компании HARSLE мы ценим удовлетворенность клиентов и отвечаем за качество нашего оборудования для листового металла. Чтобы обеспечить вам безупречное взаимодействие, мы разработали политику возврата и возврата товаров для всех клиентов.
1. Право на возврат средств и товаров
Клиенты могут запросить возврат товара или денежных средств в течение 7 дней с момента получения заказа. Оборудование должно быть неиспользованным, в оригинальном состоянии, со всей оригинальной упаковкой, инструкциями и аксессуарами.
2. Процесс возврата
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@harsle.com. После одобрения возврата мы предоставим вам инструкции по возврату. Пожалуйста, убедитесь, что товар надёжно упакован, чтобы предотвратить повреждения при транспортировке.
3. Возврат средств
После получения и проверки возвращаемого оборудования мы сообщим вам о статусе одобрения. Подтверждённые возвраты будут обработаны в течение 15 рабочих дней и зачислены на ваш первоначальный способ оплаты.
4. Исключения и особые условия
Некоторые товары, включая изготовленное на заказ оборудование, могут не подлежать возврату или возмещению стоимости. Наша служба поддержки может предоставить дополнительную информацию о применимых условиях.
Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов HARSLE. Мы стремимся помочь вам получить положительные впечатления от использования наших продуктов и услуг.